什麼是“檸檬”產品，如何避免購買

“檸檬”產品，或者說效能差、耐用性差的產品，往往是因為缺乏資訊而購買的，這些資訊會導致人們不良購買和不良投資，而不是完全迴避產品。及時、相關的資訊對於有效的市場運作至關重要。然而，在某些行業和某些信用商品，消費者可能無法徹底評估他們正在考慮購買的商品或服務。這就導致了消費者購買檸檬的可能性。...

“檸檬”產品，或者說效能差、耐用性差的產品，往往是因為缺乏資訊而購買的，這些資訊會導致人們不良購買和不良投資，而不是完全迴避產品。及時、相關的資訊對於有效的市場運作至關重要。然而，在某些行業和某些信用商品，消費者可能無法徹底評估他們正在考慮購買的商品或服務。這就導致了消費者購買檸檬的可能性。

檸檬問題理論的起源

1970年，喬治·阿克洛夫在一篇題為《檸檬市場：質量不確定性與市場機制》的論文中描述了檸檬問題理論

阿克洛夫解釋了資訊不對稱如何激勵低質量商品的銷售者將其產品作為高質量商品來展示，從而降低整體產品質量和消費者滿意度。阿克洛夫所說的“市場機制”指的是，當只考慮市場上商品的平均質量時，壞商品驅逐了好商品，從而導致無貿易平衡。

阿克洛夫假設，在某些情況下，某些市場可能完全失敗，因為這種市場機制中，產品質量存在高度不確定性。喬治·阿克洛夫與邁克爾·斯彭斯和約瑟夫·斯蒂格利茨分享了2001年諾貝爾經濟科學紀念獎，表彰他們對不對稱資訊的研究。

資訊不對稱的解決方案

幾乎總是會出現這樣的情況：消費者無法做出明智的購買決定，從而增加了檸檬問題的可能性。資訊不對稱和檸檬市場問題在許多行業普遍存在，最突出的是在汽車、銀行、醫療保健、製藥和專業服務行業。

增加資訊量

幸運的是，資訊不對稱的問題有解決辦法。在這些解決方案中，增加對資訊的訪問是至關重要的。讓消費者更容易獲得資訊直接解決了資訊不對稱的問題。幾乎不可能為每一位消費者提供他們在每種情況下做出明智的購買決策所需的全部資訊，但如果消費者能夠獲得足夠的資訊來做出明智的決策，那麼總體產品質量以及消費者的總體滿意度就可以得到提高。

再考慮一下前面的二手車市場的例子。一個無法獲得任何外部資訊的消費者很可能不得不依賴經銷商的話。獲取資訊，例如網站，有助於解決資訊不對稱的問題。消費者可以在網站上檢視經銷商的業績記錄，也可以在購買之前找到當地技師的名單，他們可以對二手車進行檢查。如果以前的買家能夠在網站上發表評論，新買家可能會被預先警告說有一個不道德的經銷商在賣檸檬。消費者甚至可以就低質量汽車可能出現的基本機械和電氣問題進行自我教育。

檸檬問題的解決方案

當然，解決資訊不對稱問題的方法不止一種，即“如何避免買檸檬”

保證和擔保：保證和擔保既有利於公司，也有利於公司吸引具有更高質量商品和服務保證的客戶，以及在收到有問題的產品時可以退貨或更換產品的消費者。例如，幾乎所有的電子裝置**商都提供保修服務。

行業標準：企業可能會對生產符合行業標準的產品和服務提出要求，從而吸引那些可能無**確評估行業產品和服務的客戶。高質量的商品和服務生產商最常採用這種方法，他們希望將自己與低質量的生產商區別開來。

外部產品認證：與制定行業標準類似，企業可以獲得外部產品認證，這樣消費者就可以依賴專家對其產品和服務質量的驗證。

消費者保**規：在許多行業和**中，透過實施消費者保**來解決資訊不對稱問題，消費者保**旨在制定一個所有公司都必須合法遵守的標準。例如，信用卡發行人受到**制定的消費者保**的約束。

責任法：責任法是**制定的消費者保護條例的一部分。如果不符合最低行業標準，公司可能會受到處罰和罰款。

許可：許可也屬於消費者保護條例。一家公司，如公共事業公司，可能需要**的許可證才能銷售某些商品和服務。

社會規制：社會規制是**在其他消費者權益保**不能提供充分的規制功能時所採取的重要措施。對一國銀行業的監管是一種旨在保護所有人的社會監管。

底線

當消費者不能完全評估他們所購買的東西時，他們總是有機會得到一個檸檬。獲得資訊，再加上其他市場和監管解決方案，可以降低檸檬問題的概率，提高產品質量和總體消費者滿意度。

發表於 2021-06-08 03:48
閱讀 ( 7 )
分類：金融

你可能感興趣的文章

螯合鎂(chelated magnesium)和檸檬酸鎂(magnesium citrate)的區別

...酸鎂就是這樣一種鎂螯合物。目錄 1. 概述和主要區別 2. 什麼是螯合鎂 3. 什麼是檸檬酸鎂 4. 並列比較-螯合鎂與檸檬酸鎂的表格形式 5. 摘要什麼是螯合鎂(chelated magnesium)？螯合鎂是一種膳食補充劑，我們用來防止血液中鎂含量...

發佈於 2020-10-17 05:27
閲讀 ( 312 )

無水的(anhydrous)和一水檸檬酸(monohydrate citric acid)的區別

...含水）或一水合物形式存在。目錄 1. 概述和主要區別 2. 什麼是無水檸檬酸 3. 什麼是一水檸檬酸 4. 並列比較-無水和一水檸檬酸的表格形式 5. 摘要什麼是無水檸檬酸(anhydrous citric acid)？無水檸檬酸是檸檬酸的無水形式。該化合...

發佈於 2020-10-18 05:26
閲讀 ( 46 )

甘氨酸鎂(magnesium glycinate)和檸檬酸鹽(citrate)的區別

...組織中吸收水分。目錄 1. 概述和主要區別 2. 甘氨酸鎂是什麼 3. 什麼是檸檬酸鎂 4. 甘氨酸鎂與檸檬酸鹽的相似性 5. 並列比較-甘氨酸鎂和檸檬酸鹽的表格形式 6. 摘要什麼是甘氨酸鎂(magnesium glycinate)？甘氨酸鎂是甘氨酸的鎂鹽...

發佈於 2020-10-19 11:31
閲讀 ( 79 )

檸檬酸鋅(zinc citrate)和葡萄糖酸鋅(zinc gluconate)的區別

...們更詳細地瞭解這些化合物。目錄 1. 概述和主要區別 2. 什麼是檸檬酸鋅 3. 什麼是葡萄糖酸鋅 4. 並列比較-檸檬酸鋅和葡萄糖酸鋅的表格形式 5. 摘要什麼是檸檬酸鋅(zinc citrate)？檸檬酸鋅是檸檬酸的鋅鹽。該化合物的化學式為C...

發佈於 2020-10-22 11:45
閲讀 ( 99 )

檸檬酸(citric acid)和抗壞血酸(ascorbic acid)的區別

...它們是完全不同的兩個分子。目錄 1. 概述和主要區別 2. 什麼是檸檬酸 3.什麼是抗壞血酸 4. 並列比較-檸檬酸和抗壞血酸的表格形式 5. 摘要什麼是檸檬酸(citric acid)？檸檬酸是一種有機酸，存在於柑橘類水果中。例如，酸橙、檸...

發佈於 2020-10-23 05:28
閲讀 ( 60 )

檸檬酸鈉(sodium citrate)和檸檬酸(citric acid)的區別

...中的氫離子被鈉離子取代。目錄 1. 概述和主要區別 2. 什麼是檸檬酸鈉 3. 什麼是檸檬酸 4. 並列比較-檸檬酸鈉與檸檬酸的表格形式 5. 摘要什麼是檸檬酸鈉(sodium citrate)？檸檬酸鈉是一種無機化合物，具有不同比例的鈉陽離子...

發佈於 2021-03-04 17:37
閲讀 ( 555 )

買新車或二手車前要檢查5件事以省錢

...新車還是二手車，汽車融資和保險，拜訪經銷商前要知道什麼和談判策略，以及如何試駕。消費者報告進入了其他大多數人沒有進入的領域，比如租賃與購買，以及為你的以舊換新獲得最高價值。您不需要訂閱C***umer Reports就可...

發佈於 2021-03-29 15:50
閲讀 ( 52 )

這些是唯一真正有效的“天然”清潔產品

...四硼酸鈉）。它們很便宜，永遠不會讓你失望。要理解為什麼一些“天然”清潔劑吸得那麼厲害，瞭解小蘇打、醋和硼砂為什麼不吸就很有幫助了。首先，它們都很容易溶於水，這聽起來很明顯，但實際上非常重要(沒有水你什...

發佈於 2021-05-11 19:29
閲讀 ( 25 )

在“凈化”或“排毒”過程中，你的身體會發生什麼

...食物或飲料（如果汁），在一個臨時和激烈的設計方案。什麼能凈化和排毒在大多數情況下，清潔和排毒是一回事。它們通常可以互換使用，並且有相同的基本目標：從你的身體中去除“有害”的東西。有時，他們的目標是一個...

發佈於 2021-05-13 07:20
閲讀 ( 45 )

我應該和不應該用微波爐做什麼？

...些目的，但不是為其他人。下麵是如何找出微波爐和跳過什麼。—親愛的tl80，我聽說用塑膠容器或塑膠包裝袋微波加熱食物是危險的，因為可怕的食物會汙染化學物質。是真的嗎？在微波爐中使用其他什麼東西是安全的還是不...

發佈於 2021-05-13 13:12
閲讀 ( 43 )