總部位於舊金山的Uber技術公司(Uber)在2009年釋出了一款開創性的共享單車應用程式,令交通運輸業刮目相看。Uber可用於googleandroid、appleios和web應用程式。該應用程式將乘客與附近經過篩選的司機聯絡起來,這些司機可以乘坐自己的私家車。乘客為這項服務支付具有競爭力的價格,在許多地方這項服務比出租車便宜。
在一個寒冷而多雪的夜晚,StumbleUpon創始人加勒特·坎普(Garrett Camp)和他的商業夥伴特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)很難找到一輛出租車。那次經歷激勵他們創辦了共享單車公司。2018年6月,優步大張旗鼓地慶祝了100億美元的融資。被寄予厚望的優步首次公開募股(IPO)終於在2019年5月舉行。儘管該股最初股價大跌,但截至2020年7月1日,優步的市值仍超過530億美元。
Statista估計,2019年每月約有1.1億人積極使用Uber。有足夠多的狂熱者,以至於業界觀察人士想知道,為什麼會有這麼多人選擇Uber。
許多人認為,出租車公司未能足夠快地將客戶送到目的地,正是這一點讓優步得以蓬勃發展。出租車公司經常責怪司機不能及時接送乘客。出租車司機的反應是抱怨顧客為短途旅行支付的車費太低,從而造成出租車公司效率低下的迴圈。
雖然等待時間各不相同,但優步客戶通常比傳統出租車服務的客戶花費的等待時間少得多。乘客還可以選擇透過UberPool(應用程式的乘車共享功能)與同一方向的其他人共享乘車。因此,優步客戶通常比坐出租車更快或更便宜地到達目的地。
公共交通不是24小時不停地執行,也不是所有的出租車公司都24小時執行。在深夜工作或聚會的人經常在公共汽車和地鐵線路關閉時使用Uber快速回家。
出於安全考慮,乘客選擇Uber而不是其他交通方式。該公司過去曾發生過嚴重事件,例如司機襲擊乘客。優步現在要求所有潛在的司機提交機動車和犯罪背景調查。公司每年進行背景調查。這些檢查包括對多州犯罪資料庫、機動車記錄的搜尋,以及對全國性犯罪者資料庫的審查。
要說服出租車司機在深夜去接那些喝多了酒的乘客可能很困難。全球900多個城市有大約400萬名優步司機。派對愛好者可以依靠在凌晨透過他們的應用程式找到可用的Uber驅動程式。接送醉酒乘客並非沒有挑戰。吵鬧的乘客甚至有時襲擊司機。印度的Uber司機是第一個使用Uber應用程式上的緊急按鈕聯絡警察的人。2018年,在美國運營的Uber司機可以使用緊急按鈕。
擁有一輛汽車的真正成本比大多數人想象的要高。到2020年,消費者購買和運營汽車的費用約為9492美元。不需要汽車的城市居民也可以透過使用優步節省開支。這些節省主要適用於那些不需要汽車每天,但有時需要乘坐週末郊遊和其他特殊場合。Uber和不斷擴大的網上雜貨配送的結合,使沒有車的生活變得更加實際。
...糟糕的聲譽而做出的一系列改變中的最新一次。這意味著車手只需要在實際使用Uber應用程式時分享他們的位置。這是公平的。 ...
Uber終於允許車手給司機小費了。多年來,優步司機和車手都一直要求能夠為優質服務提供小費,而且這種要求終於實現了。這一改變不會讓所有使用Uber的人都滿意,但大多數人意識到它早就應該出現了。 ...
...對其評級體系進行一些小而重大的調整。這些改變旨在使車手和車手都更公平。主要的改變使騎手更容易看到他們的評分。因為誰不想知道別人怎麼評判他們? ...
... 對於Uber司機和Uber騎士,一直都有社群指南。不過,雖然車手的規定(你還是不能正式提示)可以讓大家看到,但車手的規定從來沒有真正以官方身份明確規定。直到現在。 ...
...。這是因為優步已經宣佈將開始禁止那些保持糟糕評級的車手。這將阻止你在下次需要乘車時使用Uber。 ...
...項新服務,名為Express Pool。這是現有泳池服務的延伸,讓車手透過與他人共享Uber來省錢。uberexpress池可以比普通池節省更多的錢,但也有一個缺點。 ...
...Lyft進行必要的旅行,”該公司寫道。“我們正親自聯絡車手和司機,讓他們更多地分享發生這種情況的原因、你能做些什麼,並提供一些交通選擇。” 優步還表示,將在當天結束時停止在加州的運營,不過尚未正式證實。該公...
優步宣佈了兩項新功能,旨在改善車手和司機之間的溝通,減輕接送的壓力。如果這聽起來很耳熟的話,那是因為Uber不斷調整自己的應用程式,並推出新裝置來完善那些討厭的皮卡。 第一個變化是一系列的通知,旨...
今年早些時候,Uber在三個城市推出了uberESPA,現在正在擴大其規模Ñ今天去洛杉磯,橘子郡和芝加哥。這一選項讓Uber的客戶可以特別要求乘坐會說西班牙語的司機。 尤貝斯帕ÑOL可以在輸入一個促銷程式碼(在洛...
...新的、酷的旅行方式。 該公司正熱切地分享來自滿意車手的故事,這些故事都是在UberPool旅行期間創造的商機、友誼和可能的愛情聯絡。但是,司機們在留言板上講述了一個不同的故事,他們抱怨管理乘客的期望,以及UberPoo...