當人們聚在一起完成特定的目標時,就形成了一個正式的小組。官方團體有特定的結構和角色,其中規定了團體成員的責任。
正式小組開展的活動有具體的指導方針,小組成員應遵守這些方針,以確保良好的協調。
組織或社群中常見的正式團體包括學校、教堂、醫院、**和公民組織。
當兩個或兩個以上的人聚在一起完成一項主要與社會有關的特定任務時,就形成了非正式群體。建立非正式群體的主要思想是滿足個人和心理兩方面的需要。
非正式團體不受公司任何規章制度的約束,該團體的成員自願加入該團體。對非正式團體的運作沒有明確的指導方針。
正式群體和非正式群體的主要區別之一是一些群體形成的過程。
公司管理層為完成具體任務特意組成正式小組。這意味著,一些規則和規章制度指導了正式群體的形成。沒有管理層的授權,任何人都不能離開集團。
另一方面,非正式群體是由成員自願組成,以滿足他們的個人和心理需求。一個人可以在他或她決定的時候加入或離開這個團體。
正式組的結構是在組的一個成員到另一個成員的層次結構和資訊流進行通訊的地方定義的。這意味著有一個命令鏈,透過它來管理指令。
大多數時候,一個非正式群體沒有結構,但當它確實存在時,它大多沒有定義。這意味著不存在從一個成員到另一個成員的指揮鏈和資訊流。
此外,正式群體中的交流是自上而下的,而非正式群體中的對話則是沒有明確路徑的橫向交流。
在正式的團隊中,成員之間的關係是專業的,因為建立團隊是為了實現由組織管理層控制的特定任務或目標。此外,成員之間的職業關係是由一些成員在組織中的地位較高而產生的。
在非正式群體中,成員之間的關係是私人的。非正式群體的成員在個人層面上相互瞭解,從而使他們的關係受到個人方面的指導。此外,團隊中沒有資歷,這意味著任何成員都可以擔任領導職務。
正式的團隊通常規模很大,因為他們成立的目的是確保他們能夠實現衡量公司成功與否的目標。正式團隊的成員具有代表公司處理正式活動的技能和能力。
非正式群體相對較小,因為親密的朋友或在個人層面上認識的人形成了非正式群體。這使得召集許多成員成為一項挑戰,因為並非一個組織中的所有人都在個人層面上相互瞭解。
正式團體通常是穩定的,而且可能存在很長一段時間。此外,分配給正式組的任務可能會持續很長時間,從而使正式組存在,直到分配的任務完成。
非正式群體是不穩定的,因為他們受成員之間的感情支配。如果成員之間的感情變得不穩定,這個團體很可能會解散。
與正式群體不同,非正式群體的存在取決於活動的性質,非正式群體的壽命長短取決於成員。
正式小組成員的做法受到具體規則和條例的制約,這些規則和條例通常是在小組成立之初制定的。小組的所有成員都應該遵守定義小組的規則和指導方針。
此外,正式團體有一個明確的領導結構,其中有一個官方領導人,負責確保團體在實現其目標的同時,在成員之間執行規則。
非正式群體的行為受成員表達、規範、信仰和成員珍視的價值觀的制約。該組織沒有一個正式的領導人來執行不存在的規則和條例,因為成員們只做對他們必要的事情,而不是強加給他們的事情。
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