自去年以來，facebook的欺凌和騷擾事件數量翻了一番

週四，Facebook釋出了一份新的溫和透明度報告，顯示欺凌和騷擾執法明顯上升，到2020年最後一個季度，這一數字達到了630萬起的峰值。這比上一季度的350萬件和2019年第四季度的280萬件有所增加。該公司表示，這一變化很大程度上是由於分析Facebook和Instagram評論的自動化系統的改進。...

Facebook最新的透明度報告涵蓋2020年10月至12月，這段時間包括美國總統大選。在此期間，Facebook主要網路刪除了更多騷擾、有組織的仇恨和仇恨言論、**和自殘內容。Instagram的欺凌和自殘清除率大幅上升。該公司表示，其數字是由兩個因素決定的：更具人性化的審查能力和人工智慧的改進，尤其是非英語職位。

該公司還表示，將依靠自動化來解決平臺上越來越多的影片和音訊問題，包括一個傳聞的俱樂部競爭對手。“我們正在透過人們分享的各種不同方式投資技術，”CTO MikeSchroepfer在接受記者電話採訪時說。“我們瞭解音訊、影片，瞭解這些事情的內容，誰分享，並構建更廣泛的情況，在那裡發生了什麼。”Facebook還沒有證實有像會所這樣的音訊平臺的存在，但“我認為我們在這裡做的很多可以應用於這些不同格式，我們顯然看到了在這些變化之前，產品是如何變化和投資的，以確保我們擁有我們需要的技術工具。”。

Facebook在10月初將一些稽核團隊推回了辦公室；儘管Facebook在11月表示，大多數稽核人都是遠端工作的，但也有人表示，一些敏感內容不能在家裡稽核。現在，該公司說，越來越多的節制幫助Facebook和Instagram刪除了更多**和自傷的帖子。Facebook刪除了250萬條違規內容，而上一季度為130萬條，Instagram刪除了340萬條，高於130萬條。這與Facebook大流行前的水平相當，對Instagram來說絕對是一個顯著的增長。

相反，Facebook將部分增長歸因於人工智慧驅動的適度性。例如，它刪除了630萬條Facebook上的欺凌和騷擾內容，這幾乎是前幾個季度的兩倍。在Instagram上，它刪除了500萬條內容，高於上季度的260萬條和2019年底的150萬條。這些增長源於能夠更好地分析隨附帖子中的評論的技術。

非英語語言的溫和性一直是Facebook的一個歷史弱點，該公司表示，它改進了阿拉伯語、西班牙語和葡萄牙語的人工智慧語言檢測，促使仇恨言論的擷取量從2210萬篇增加到2690萬篇。不過，這並沒有Facebook在2019年底看到的大幅躍升，當時它對自動檢測做出了它所稱的巨大改進。

Facebook表示，它已經改變了新聞提要的方式，以減少人們看到的仇恨言論和暴力內容的數量。一項針對第三季度仇恨言論的調查發現，使用者平均每1萬條內容中就有10至11條仇恨言論；而在第四季度，這一比例降至7至8條。該公司表示，仍在對Facebook監督委員會（Facebook inservision Board）的一些建議作出迴應，該委員會上個月釋出了首批決定。

和上個季度一樣，Facebook建議立法者可以將其透明度報告作為法律框架的範本。Facebook支援修改《通訊體面法》（communicati***decency Act）第230條，這是一項廣泛的責任保**案，遭到了社交媒體批評人士的抨擊。內容政策副總裁莫妮卡•比克特（Monika Bickert）表示：“我們認為，監管將是一件非常好的事情。

然而，Facebook並沒有支援一項具體的立法提案，其中包括上週在國會提出的全面倒退的《安全技術法案》。比克特說：“我們仍然致力於與美國所有致力於尋求監管方法的人進行對話。”。“很明顯，我們在這方面看到了許多提議，我們看到了山上不同的人在追求什麼方面的不同關注點，我們希望確保我們參與所有這些對話。”