...被描述為單個顧客的表現。此外,保留率是一個巨集觀的數字,而忠誠度的衡量是一個微觀的概念。 總結 - 顧客的忠誠(customer loyalty) vs. 客戶保留(customer retention) 客戶忠誠度基本上是指客戶對某一特定產品或服務產生長期偏好...
品牌忠誠與顧客忠誠的關鍵區別在於,品牌忠誠是顧客對品牌的吸引力,而顧客忠誠是顧客對品牌的總體消費力,與顧客的忠誠計劃有關,它為顧客節約資金和提供折扣。 顧客忠誠與品牌忠誠密切相關,兩者在顧客保持中同...
...Humble現在還提供了一個更為傳統的線上店面,它以其定期推出的無DRM“隨心所欲”遊戲包而聞名。Humble's library明確關注獨立遊戲和小型發行商遊戲,但Square Enix和2K等大型遊戲商提供的產品。所有購買價格的5%用於兒童影片遊戲...
Uber宣佈,該公司正在放寬已實施兩年的獎勵計劃中的一些規定,以使客戶更容易獲得折扣乘車和食品配送等優惠。根據新的規則,客戶可以用更少的積分兌換獎勵,並且使用積分的時間將比以前的規則更長。 這一舉...
Facebook正在大力進軍電子商務領域。該公司今天宣佈推出商店,這是企業在Facebook和Instagram上設立免費店面的一種方式。這些商店將由第三方服務提供動力,包括Shopify、BigCommerce和Woo,旨在將社交網路轉變為頂級購物目的地。 ...
...是一款今天在iOS上釋出的應用程式,被譽為全球首個電視忠誠度計劃。當它開啟時,它使用一個專有的聲音匹配工具(比如Shazam)來收集使用者在電視上看什麼的資訊,然後每花一分鐘在節目上就獎勵積分,再加上透過應用程式...
美國電話電報公司(AT&T)正在推出一項新的試點忠誠度計劃,名為AT&T Plus,希望透過向最重要的客戶提供特惠服務和優惠服務來保持他們的忠誠度。我們從一個來源收到了AT&T檔案,詳細說明瞭新的試驗計劃,該計劃正開始向科...
全球最大的支付處理系統之一VeriFone剛剛宣佈推出自己的**讀卡器Sail。該系統將於今年夏天推出,可與iOS或Android應用程式配合使用;該應用程式將包括條形碼掃描和用於整合忠誠度計劃等外部工具的系統。正如你可能已經意識到...
...礙人們新增這些卡。今天在iOS上(以及上週在Android上)推出的一個更新使用你的智慧**攝像頭拍攝條形碼,然後將忠誠卡新增到你的數字錢包中。當你路過一家註冊了忠誠度計劃的商店時,該應用程式還可以透過推送通知提醒你...
...財報電話會議上透露了公司的計劃,稱將在今年晚些時候推出一款新的移動訂單和支付應用程式,向忠誠度計劃成員提供這項服務。 舒爾茨說:“想象一下,你有能力建立一個每天熱騰騰地送到你辦公桌上的星巴...