我們參加會議是為了與人見面，無論是出於業務還是個人原因，但我經常遇到的人遠比我希望的少。在一個擁擠的會議空間裡，事情可能會急轉直下。午餐時間到了，我又回到了學校的新生時代，羞怯地尋找一張能容納我的桌子。想知道你周圍陌生人的情況嗎？在他們註意到並認為你在盯著他們的胸脯之前，先讀讀他們徽章上的細字。

在過去的50年裡，這種經歷幾乎沒有什麼改變，而重新創造這種經歷的技術努力基本上已經停滯不前。Glas**oard是一款經常被推薦用於會議觀眾的私人資訊應用程式，去年11月關閉。Lanyrd是一款功能齊全的應用程式，用於發現和更好地享受會議，2013年被Eventbrite收購，已經一年多沒有更新應用程式了。但在本週末波特蘭的XOXO音樂節上，我看到一個新的應用程式以我無法計數的方式重塑了會議體驗。奇怪的是，這個應用程式很鬆懈。

當然，Slack是一款團隊協作應用程式，它在短短一年半的時間裡就迅速發展到每天100萬使用者，估值28億美元。最簡單的，它是一個聊天室，生活在你的膝上型電腦和移動裝置上。但一旦Slack連線到您的團隊使用的所有其他應用程式和服務，它就會成為整個組織的中心通訊中心。當Slack第一次出現的時候，人們認為它可以“殺死email”，但儘管這是一個偉大的壯舉，Slack的最終影響實際上可能更大。它可能看起來像一個聊天室，但當你看到人們現在使用它的所有方式時，鬆弛開始感覺像任何東西。

一款新的社交應用正在走向主流

正如South By Southwest在上個十年末因推動社交應用進入主流而出名一樣，本週末也有傳言稱XOXO可能為Slack提供同樣的功能。正如雷克斯·索加茨（Rex Sorgatz）一位長期部落格作者和會議與會者所說：

以下是XOXO音樂節的情況，這是一個由網際網路英雄安迪·拜奧和安迪·麥克米蘭策劃的有4年曆史的創意遊樂場。Andys，正如大家所熟知的那樣，彙集了漫畫藝術家、網路開發者、音樂家、設計師、初創企業ceo和其他創意人士，討論獨立、線上和離線**事物的挑戰和成功。他們限制透過抽簽選出的1000人參加；參加的人包括許多你曾經在西南偏南地區發現的具有前瞻性思維的人。今年，在電影節的前一個多月，他們建立了一個Slack團隊，任何參加的人都可以自由加入(斯萊克是電影節的贊助商之一。）

到XOXO開始的時候，與會者已經建立了150多個頻道來討論和組織幾乎所有能想到的話題。閱讀量最大的頻道是“公共頻道”，在那裡，安弟一家釋出了與所有與會者相關的節日新聞。但小組的形成很匆忙。有討論無障礙的渠道；單身和多妻的渠道；對**感興趣的人的渠道；識別為LGBT的與會者的渠道。有些頻道有幾十個成員；其他人只有10個或更少。

蓬勃發展的談話中心

結果是，當許多與會者抵達波特蘭時，已經有一部分人在等著迎接他們。在XOXO的三天裡，Slack是一個蓬勃發展的談話中心，為與會者提供了一個鼓勵和祝賀演講者的場所，詢問有關活動行為準則的問題，並找到志趣相投的人，與他們一起溜出去喝杯啤酒，或者咬一口，或者別的什麼。

會議快結束的時候，我在下議院發帖，詢問與會者“懶散”給他們的節日體驗帶來了怎樣的變化。我收到了大量的回覆（透過Slack！），我在他們允許的情況下分享(拜奧讓我不要引用公共頻道的任何內容，因為大部分討論都很親密。）“能在利益問題上迅速與人結盟真是太好了，”與會者錢大衛告訴我這就意味著在密集的會議日裡冷冷的介紹和輕鬆愉快的網友見面之間的區別；錢先生加入了啤酒頻道，並帶了一些地區性的啤酒參加了與會者舉辦的啤酒愛好者聚會。

想要建立聯絡的與會者有很多選擇，但與我交談的人說，他們發現Slack更有趣。”它只是比Facebook、Twitter或定製應用更容易使用，噪音更小真正有用的是能夠加入我感興趣的頻道（比如***），並與有著相同興趣的人建立聯絡。”但是uses變得更有創意——在從舊金山到波特蘭的航班延誤期間，一些XOXO的與會者為延誤的航班設定了一個頻道，併在等待航班起飛時互相款待。

結果是一次會議對內曏者的友好程度明顯高於正常人。”通常情況下，沒有朋友參加會議意味著我基本上要冷淡地與人見面，這對我來說真的很有挑戰性很多時候，我會被困在一個角落裡，然後早早回家。但是，提前在XOXO的閑暇時間裡遇到了人，這就不會讓人感到害怕了。”

“鬆懈讓人更不害怕。”

Slack也被證明對主持會議的人很有用。安德斯一家在臺上說，他們發現這對一系列任務來說是不可或缺的，一位節日誌願者告訴我，懈怠是他們協調工作的主要渠道。”“這很好，因為我們都應該獲得相同的資訊，所以我們在同一頁上，”志願者本埃爾德說它還使志願者能夠將某些標準功能虛擬化：志願者在Slack中建立一個失物招領處，並將其作為丟失物品的節日觀眾的主要資源。

Slack與其他應用程式和服務的整合帶來了進一步的創造性應用。開發者和會議參與者Aaron Parecki建立了一個#shuttle頻道，在XOXO穿梭於節日酒店和會議場地之間時釋出其位置。當遊戲玩家開始攻擊電影節的標簽#xoxofest，希望讓它無法使用時，帕雷奇建了一個休閑室，只顯示觀眾在電影節上的推特。為了強調這一點，帕雷奇在Slack內部重建了Twitter，只使用與會者的推文。它完美地工作了。

或許正是出於這個原因，Slack作為一種會議工具似乎很可能會蔓延開來。”我已經在計劃明年把它帶到波特蘭的廚師周了，”廚師周的組織者和XOXO的與會者德魯·泰森透過Slack告訴我。

與此同時，XOXO的Slack頻道也不會有任何進展——安德斯在電影節閉幕式上宣佈，他們計劃無限期開放。在某種程度上，這有助於他們將XOXO轉變為全年現象的雄心壯志；他們準備在今年晚些時候開放一個永久性的合作和活動空間。

“我已經在計劃明年把它帶到波特蘭的廚師周。”

但這也使過去幾個月發展起來的社群能夠保持互動，無論他們是否親自參加過另一個節日(安德斯一家還沒有承諾第五次XOXO；每年他們都會提醒觀眾，本屆電影節可能是他們的最後一屆。）“我在這裡建立了很多很好的關係，”Defendini告訴我知道這一點真的很有幫助，不管我是否抓到了一個人的電子郵件或Twitter控制代碼，我都可以在Slack目錄中查詢並ping他們。”

懈怠不適用於每次會議。由於有成千上萬的與會者，公共頻道可能會變得非常嘈雜(根據組織者選擇的服務計劃，邀請數千名與會者參加Slack也可能會很貴。）但如果在接下來的一年裡，我們看到更多的中小型會議和節日將Slack作為連線線上和線下世界的橋梁，我也不會感到驚訝。這已經開始發生了，斯萊克甚至還沒有真正開始嘗試。