用战争的艺术来辩论你的账单

中国将军孙子的《孙子兵法》一书既讲心理战,也讲文字战术。写于公元前五世纪,人们已经找到了各种各样的方法来使用大部头的建议在日常生活中机动。那么,为什么不用战争的艺术来节省一些钱呢?...
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中国将军孙子的《孙子兵法》一书既讲心理战,也讲文字战术。写于公元前五世纪,人们已经找到了各种各样的方法来使用大部头的建议在日常生活中机动。那么,为什么不用战争的艺术来节省一些钱呢?

Vice的作家尼克·格林(Nick Greene)决定在这部经典手稿的帮助下,努力把他的互联网账单从高达65美元降到39.99美元。他对这段旅程的描述充满了更多诗意的孙子名言,但这里是基本的。

忘了你的自负,躺下来

格林开门见山地太直接地问一位代表他是否能得到折扣,结果失败了。我们大多数人一有失败的迹象就掉头,舔自己的伤口。如果你在乎别人怎么看你,你就赢不了。重新按喇叭再试一次。这次,撒谎。或者如孙子所说,“一切战争都是以欺骗为基础的”:

“我在网上看到一则消息,说你的网络每月只需要39美元,”我骗了一个新的运营商。在我进攻的早期,这是一个冒险的策略,但用孙子的话来说,“让你的伟大目标是胜利,而不是漫长的战役。”

格林最终与客户忠诚度部门取得联系,一位代表质问他在哪里看到了这笔交易,最后问:“这是我们每月29.99美元的全年促销吗?”

嗯,见鬼,是的。

装傻

如果你看起来温和而困惑,你的敌人(康卡斯特)会放下他们自己的防御。Greene最终让代表与他就Arli$$进行了一次友好的交谈,然后询问达成交易的最佳方式是:

我已经建立了一个毫不费力的回答与S-,我会利用这个我的优势。我们再谈了一点关于Arli$$,在她的戒备下,我向她征求了关于未来获得廉价合同交易的最佳方法的建议。

“打电话到忠诚部门就行了,”她说在“自动电话”菜单上,如果您想断开服务,它将直接发送给我们。“

“有地方间谍意味着**一个地区的居民服务。“有内部间谍[意味着]利用敌人的官员,”孙子说。

从四面八方向他们进攻

在电话中谈判新合同时,格林还登录了有线电视提供商的网站,并与那里的一位代表展开了聊天。这是我个人比较喜欢的处理所有网上问题的方法,因为它们非常有用,而且你不会被搁置。

但事情确实变得有点混乱,因为他处理了太多的谈话。你想分治你的敌人,而不是你自己的大脑。格林最终以39.99美元签下了合同,但第二天他试图去康卡斯特的****中心,价格更低。

当代表打开我的账户时,他脸上闪过一丝惊讶。”“哇,”他说看来你在这里已经有了一笔好交易。”我向他施压了一点,但很明显这是一个我无法突破的滩头阵地。我已经把胜利之井挖到了难以想象的深渊。”上面说你昨天续约了。我是说,这是你能得到的最好的了,真的。“你怎么做到的?”他问。

“我不知道,”我耸耸肩我刚打电话来。”

这位代表不会再讨价还价了,即使所有的兵法智慧都亲自应用到他身上。孙子没有说,但这似乎是一个时刻认识到,当你可能把太多的精力投入到一个运动。

  • 发表于 2021-05-15 01:12
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  • 分类:互联网

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