我们并不总是能够与那些掌握了工作场所沟通细微差别的人合作。你可能无法改变别人的行为，但你至少可以学会有效地应对他们，以尽量减少对你、你的信心和工作的影响和痛苦。

这篇文章最初出现在《缪斯》杂志上。

最近，一家营销公司打电话来招揽我的生意。他们想让我注册他们的服务，其中包括一个在线论坛，根据我的内容**和营销课程。年轻的营销代表向我解释了所有的特点和好处。他解释说，其中之一就是致力于帮助**社交媒体帖子，他以一种相当居高临下的语气问我，“你知道社交媒体是什么吗，Lea？”他对自己的潜在客户会更光顾还是了解得更少？

也许你认识一个同事，他经常会用类似的语言攻击你。这种消极的攻击行为是为了让你处于自己的位置，即使它经常伪装成合理或友好的。把它看作糖衣般的对抗。

高人一等的人对你说话。他们的目标是以牺牲你为代价感到优越，从而使你感到被轻视和自卑。你需要一个好的游戏计划来抵御这种行为，否则你的自信会受到很大的打击。

试着用这些策略中的一个来保持冷静，不要沉沦到冒犯的一方的水平。

1.别当真

首先，像他们说的那样，保持冷静，坚持下去。如果你把事情放在个人身上，就会觉得这个人在攻击你，反过来，你的大脑就会触发恐惧反应机制。

当这种情况发生时，你往往会做出不那么清晰和合乎逻辑的决定，而你会诉诸于更情绪化的决定。记住，这个人可能是想激怒你。如果你让她，比方说，猛烈地为自己辩护，告诉她她是个**，你就是在玩弄她的把戏。保持冷静，积极，不要在消极的情况下低估仁慈的力量。

2.打电话给他们

你可以告诉别人他们的行为不好的时候，你可以解决办公室的不良行为。冷静而专业地呼唤那个光顾的人，而不必去现场，也没有刻意地说“哎呀，那句话对我来说有点屈尊。“介意放弃态度吗？”希望他带你去做一次机会。

如果你感到有防御性，好像你可能会有情绪上的反应，最好的办法可能是走开，现在不要和这个人打交道。你可以这样说，“当你准备好用一种不那么屈尊的语气和我说话时，我就在我的办公桌旁。”这给了你一个机会，在再次和这个人说话之前，呼吸，减压，集中你的思想。

3.中和你的肢体语言

假设恼人的同事想激怒你，最好是尽可能中立地回应。这意味着保持积极的肢体语言和非敌意的表达。避免指指点点，翻白眼，侵犯他人的私人空间，交叉双臂。这些信号告诉她，如果她真的想惹你生气，她就成功了。

尽量保持冷静和中立的风度。站直，占据空间，进攻时不要退缩，保持身体和精神上的稳定。

4.要求澄清

有些同事可能来自不同的工作场所文化，或者习惯于以某种他们不认为不合适的方式与他人交谈。你的同事问你是否理解老板的备忘录，语气让你觉得难堪？他可能真的很无知，完全不知道他是怎么得罪你的。如果你的同事还有其他可以识别的优点，而且偶尔会出现这种粗鲁的情况是很少见的，那么你可能需要关注他所说的话的上下文，而不是语气。

如果需要，请澄清。你可以这样说，“我想确保我们在同一页上，你现在说的是把我赶走。我明白[你的同事在屈尊什么]，我还缺什么吗？”

根据你对这位同事的舒适程度，你可以考虑根据语调让他知道你（可能还有其他人）是如何感知信息的。他可能会感激你的提醒。记住，别人的行为总是更多地是关于他们，而不是关于你。唐·米格尔·鲁伊斯（Don Miguel Ruiz）的《四个协议：个人自由的实践指南》（The Four Agreements:A Practical Guide to Personal Freedom）中的一段摘录很好地解释了这一观点：“别人所说的和所做的都是对自己现实、自己梦想的投射。当你对别人的意见和行为免疫时，你就不会成为不必要痛苦的受害者。”

对待一个居高临下的同事的4个更好的方法，而不是屈尊于他的水平|缪斯

Lea McLeod在困难时期指导人们工作。坏老板。挑战同事。让你工作太久的自我破坏。她是“工作成功实验室”的创始人，也是简历彩绘本的作者。开始她的免费21天，以和平在工作的电子系列。在Muse的Coach Connect上与Lea预订一对一辅导课程。图片由Blueguy（Shutterstock）提供。