有消息称,近20%的Yelp评论“可疑”(Yelp的回应是它们会自动过滤掉这些评论),人们很容易怀疑如何区分好的评论和坏的评论,或者如何确保你的评论作为实际的好建议脱颖而出。消费主义者分享了一些技巧,让你更好地撰写评论。
当然,像Yelp这样的网站的规则是,在接受评论的总体情绪时,要理解那些异乎寻常地热情的评论可能是员工或管理层,而那些特别讨厌和尖刻的评论可能是喜欢听自己抱怨的自命不凡的人。寻找趋势,而不是具体的情节,因为它是。当你**一个Yelp评论时,你最好的办法是尽量避免两个极端。
消费主义者建议你确保你的评论是完全诚实的,而不是像“最好的/最差的”,因为这些可以触发Yelp的自动过滤器(更不用说大多数人的BS过滤器)。如果你真的想赞扬或谴责某个特定的经历,一定要包括一些细节,比如你到底吃了什么是有史以来最好的,或者为什么你有过不好的经历。用一种对潜在读者真正有帮助和信息量的语调来构思你的评论,而不是像某人给一个看不见的经理写一封投诉信或一封赞美信:
在正面评论的情况下,不要只是小跑出一些感叹号和含糊不清的词,如“惊人”和“美味”。当你生气的时候,不要只是利用Yelp的可用性来发泄你的沮丧。提供对潜在客户有用的信息。你吃了什么东西?你特别喜欢他们什么?晚上什么时候变酸了?服务,清洁,气氛怎么样?简单地说一个地方有“f-ing rad pizza!”对任何人都没用,除了比萨店。
最后,他们提出了一些不言而喻的建议:如果你真的很生气,有过不好的经历,那就睡一觉吧。到了早上,你的怒火应该已经消散了,你将能够更清楚地表达你为什么不高兴,这样可以帮助未来的客户避免同样的经历(或者让企业明白你遇到了一个真正的问题,而不仅仅是发泄情绪)。点击下面的链接获取更多评论写作技巧,查看我们的在线评论写作指南获取更多建议。
如何确保你的Yelp餐厅评论不会完全一文不值|消费主义者
迈克尔·多劳什摄。
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