在你的生活中，也许有那么一段时间，你只是有点惊讶，你没有被举到肩膀上，为你的伟大成就欢呼庆祝，不管你是回到那次英语小组作业还是昨天的大客户演讲。

或许你更熟悉那种近乎虚假的微笑，乔·什莫站起来欢呼，喝啤酒，拍拍后背，把你留在工作中流汗和泪水的鬼魂之中。它发生了，而且很臭。但话说回来，我们实际上都是脑子里的信用猪。当你在一个团队中时，你对自己贡献的比例没有准确的认识。这并不是那么简单，因为在你聪明但通常自私的头脑中，你低估了队友的贡献，高估了自己的贡献。

自我膨胀的数字

如果你让团队中的每个人判断他们在一个项目或集体任务中的贡献百分比，那么加起来可能超过100%。让我们进入一些棘手的关系领域，看看如果你问夫妇同样的事情会发生什么。

在1979年心理学家迈克尔·罗斯和菲奥雷·西科利的一项著名研究中，已婚夫妇完成了一份调查问卷，内容涉及每一方对20项不同活动的责任程度，包括照顾孩子、做饭和打扫卫生、计划活动、做决定和引起争吵。近四分之三的夫妇高估了自己的贡献，加起来超过100%。

类似的过度分配已经在筹款、学术上得到了证明，在哈佛大学最近由尤金·卡鲁索（Eugene Caruso）、尼古拉斯·艾普利（Nicholas Epley）和马克斯·巴泽曼（Max Bazerman）进行的一项研究中，MBA学生估计了他们在研究小组中完成的集体工作的多少。学生自我中心估计的总和？139%.

我一直在想

那么是什么导致了感知和现实之间的裂痕呢？这是一种被称为“可用性偏差”的认知偏差，它会导致你根据自己头脑中最引人注目或可用的东西来高估。个人经历尤其突出和难忘，因为它们是你的，这会在所有协作环境中引起问题。

与他人的想法和知识相比，容易获得自己的想法和知识，会扭曲你对每个人贡献的频率和意义的信念。这会对人们的合作方式产生有害影响。

哈佛大学的研究人员在一项相关研究中也发现，在共享的研究项目中，学术作者也有类似的自我高估行为，他们还发现，作者对自己的高估程度越高，超过100%的金额越高，“各方在未来合作的意愿就越低。”

在1979年的最初几轮研究中，罗斯和西科利要求这对夫妇给出贡献的百分比估计，这显然很容易记住。也许并不奇怪，在问卷调查后的数字比较中，这产生了“夫妻之间强烈的冲突根源”。

打开工作包

当你所做的比别人所做的更容易记住的时候，问题是如果长期怀疑你所做的比你应得的多，或者你的工作没有得到赏识，那么你就更有可能激起怨恨并最终脱离。

哈佛大学的研究人员发现，花时间先考虑别人的努力，然后再考虑自己的努力，有助于使你的认知更接近现实。例如，当MBA学生被要求思考他们研究小组中每个成员的贡献时，他们的估计值之和为121%。他们仍然表现出认知偏见，但研究人员称之为“打开工作包”的做法减轻了这种偏见

如何用透明来对抗偏见

协作的可用性偏差的核心是在理解团队中每个人都做了什么时的一般困难，这是由于与他人协作而产生的一种自然的信息差异。

考虑他人的贡献是朝着正确方向迈出的一步。更好的是，如果每个人都能交流他们所做的事情，并从一个全面的角度展示他们的工作。这就是为什么许多团队都会召开状态会议和站出来讨论，不仅是为了找出如何最好地向前推进，而且在这样做的过程中，消除可能潜入你思维并阻碍生产力的信息差异和偏见。

对自己每天所做的事情保持透明，有助于防止自己的队友产生怀疑和猜疑，也有助于防止因孤立、怨恨和对所发生的事情毫不知情而导致的动机扭曲和参与度降低。例如，当Buffer的工程师Michelle Sun了解到每个人都做了些什么时，她“理解队友们在做什么，而且……我觉得自己和团队有联系。”

这是有益的，甚至富有成效的，让你的成就可见，而不是躲起来保持心理得分。了解每个人都在做什么意味着你不用担心百分比和分数，而是把注意力集中在团队合作完成一些了不起的事情上，并在个人和集体的进步和意义之间找到一致点。

你为什么不在工作中记分？我不知道

Janet Choi是iDoneThis的首席创意官，这是完成更多正确工作的最简单方法。她写的是生产力、成长、成就感以及人们的工作方式。在Twitter上关注她@lethargarian。

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