继上周五伦敦交通管理局决定不再续签优步在伦敦的运营许可证后,新上任的首席执行官达拉·霍斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)在《标准晚报》上发表了一封信,为优步犯下的无数错误道歉。
“虽然Uber已经彻底改变了人们在世界各地城市的流动方式,但我们在这一过程中也犯了同样的错误。我代表Uber全球所有人,为我们所犯的错误道歉,”Khosrowshahi写道。
这封信的语气比霍斯罗夫沙希上周五发给Uber员工的信稍微默许一些,他在信中写道,“值得审视我们是如何走到这一步的”,“事实是,坏名声的代价很高。”
优步五年前开始在伦敦运营,但它没有像在其他主要城市那样面临来自Lyft或Juno等竞争对手的竞争。伦敦交通管理局(transportforlondon,TfL)周五在解释其决定时表示,Uber的“做法和行为表明,在一些可能涉及公共安全的问题上,公司缺乏责任感。”
伦敦市长萨迪克·汗支持这一决定。”“伦敦的所有公司都必须遵守规则,坚持我们期望的高标准——特别是在客户安全方面,”汗周五说提供创新服务决不能以牺牲客户安全为代价。”
优步必须在10月13日(星期五)之前对TfL的裁决提出上诉——这是科斯洛沙希在两封信中都发誓公司会这么做的——并获准在此期间继续在伦敦运营。这是科斯洛沙希的完整信件:
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