什么是细分市场(a market segment)？

一个细分市场是一群人谁共享一个或多个共同的特点，集中在一起的营销目的。每个细分市场都是独特的，营销人员使用各种标准为其产品或服务创建目标市场。营销专业人士在充分了解目标消费者的需求、生活方式、人口统计和个性之后，会以不同的方式对待每个细分市场。

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细分市场如何运作

了解市场细分

细分市场是指在其他同质市场中具有相似好恶的客户类别。这些客户可以是个人、家庭、企业、组织或多种类型的混合体。众所周知，细分市场对营销策略、计划或促销的反应在某种程度上是可预测的。这就是为什么营销人员在决定目标市场时使用细分。顾名思义，市场细分是将市场划分为若干子集团的过程，其成员具有共同的特征。

要达到细分市场的最基本标准，必须具备三个特征。首先，该部分的共同需求必须具有同质性。第二，需要有一个区别，使该部分不同于其他群体。最后，一个共同的反应，或一个类似的和有点可预测的市场反应的存在，是必需的。例如，细分市场的共同特征包括兴趣、生活方式、年龄、性别等。细分市场的共同特征包括地理、人口、心理和行为特征。

关键要点

• 细分市场是同质市场中具有共同市场特征的一群人。
• 细分市场的标准是，细分市场的主要需求具有同质性，细分市场必须是唯一的，细分市场的成员必须对营销策略产生共同的反应。
• 常见的细分市场特征包括兴趣、生活方式、年龄和性别。

市场细分和市场细分示例

银行业是一个很好的市场细分和公司如何向这些群体推销产品的例子。所有的商业银行都为广泛的人群提供服务，其中许多人都有相关的生活状况和货币目标。例如，如果一家银行想向婴儿潮一代推销产品，它会进行研究，发现退休计划是他们财务需求的最重要方面。因此，该行向这一消费群体推销递延税款账户。

更进一步说，如果同一家银行想有效地向千禧一代推销产品和服务，Roth IRAs和401（k）s可能不是最佳选择。相反，该行进行了深入的市场调查，发现大多数千禧一代都计划有一个家庭。该行利用这些数据向这一消费群体推销大学友好型储蓄和投资账户。

相反，有时一个公司已经有了一个产品，但还不知道它的目标消费群体。在这种情况下，由企业来定义其市场，并为其目标群体提供服务。餐馆就是一个很好的例子。如果一家餐馆靠近一所大学，它可以用这样的方式推销它的食物，以吸引大学生享受快乐时光，而不是试图吸引高价值的商业顾客。

常见问题

什么是细分市场(a market segment)？

细分市场是指具有共同特征（如兴趣、地理位置、年龄、人口统计或生活方式）的客户子群体。市场细分通常用于营销策略，帮助公司优化产品或服务，以满足特定细分市场的需求。市场细分通常用于确定目标市场。

如何确定市场细分？

广义地说，要确定一个细分市场，必须满足以下三个标准。首先，子群体的主要需求必须是同质的。第二，该部门必须具有鲜明的特点。最后，细分市场对营销技巧产生了类似的反应。潜在买家被分成不同的部分，通常是基于他们对产品或服务的价值。

什么是细分市场的例子(an example of a market segment)？

考虑一家向**和**销售健康和美容产品的公司。一般来说，这些产品，如剃须刀或护肤品，对**来说比**更贵。同时，产品包装也有所不同，针对**的产品带有粉色和花卉口音，符合性别定型观念。另一方面，该公司的**目标产品的特点是更加崎岖的黑人和灰色。