反向收费是指为收取上一个计费期间发生的费用而进行的计费。这可能是由于服务或货物的接收人没有付款、由于错误而进行的调整,或收取由于时间问题而在稍后期间才可计费的费用。
供应商可自行决定,在未付账单的背费的同时,添加滞纳费或其他附加费用。
当意外事故发生时,如建筑业、信用卡业和**业中最常见的是逆向收费。由于这些行业的性质以及在日常业务中许多事情都会出错的趋势,因此会实时或在计费周期的较低阶段发出回收费。
信用卡公司、银行和其他贷款机构因不通知客户欠费而臭名昭著。这是因为他们能够从这些欠费的利息中赚取额外的钱。由于利息每天都在增加,这可能是一笔可观的数目。
在支付延期付款时,一旦发生费用,立即告知客户是合乎道德的。
在可能的情况下,最好避免对产品或服务收费。因为回收费可能会出乎客户的意料,并且会与帐单错误混淆,所以通常需要更长的时间来收取。一般来说,公司向客户开账单越及时,及时收取账单金额的概率就越高。
假设乔治有一家卖苹果酱的公司,XYZ杂货店每个月购买两盒乔治的苹果酱。然而,XYZ最近接受了新的管理,忘记支付乔治9月份苹果酱的**。乔治不知道,但还是送来了九月份订的苹果酱。
在10月份苹果酱的**上,乔治还包括了9月份苹果酱的滞纳金。XYZ可能只是接受指控,但更多的情况下,反指控会带来不必要的愤怒—有时甚至是诉讼—如果不事先讨论的话。也正是出于这个目的,乔治希望从XYZ的人签署交付,这样他就可以显示他交付给XYZ,因为他总是。
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