什么是直接面向消费者的广告（dtc广告）(direct to c***umer advertising (dtc advertising))？

直接面向消费者的广告（DTC advertising）是一种针对消费者的营销活动，因为消费者可能需要中间人才能接触到产品。直接面向消费者（或D2C）的广告可以利用印刷、社交媒体、电视、广播和其他形式的媒体，目的是告知客户某一产品或提醒他们对该产品的需求。DTC广告最常见的例子包括处方药，但也可能包括医疗和诊断设备或服务，以及金融产品和服务。由于消费者可能无法自行获得DTC广告中的产品，例如处方药，因此目标是在患者和医生之间建立对话，最终目标是增加销售额。

关键要点

• 直接面向消费者广告（DTC advertising）是指在可能需要中间商的行业中，直接面向消费者的营销。
• 处方药、制药和金融行业经常使用DTC广告来吸引客户。
• DTC广告的一些常见类型包括产品声明广告、提醒广告和求助广告。

直接面向消费者广告（dtc advertising）的工作原理

美国第一个直接面向消费者的平面广告出现在1981年的《读者文摘》上。负责美国DTC广告监管的食品和药品管理局（FDA）在1983年暂停了此类广告，以便制定一些基本规则。1985年，由于几乎没有制药商对此类广告表现出兴趣，美国哥伦比亚广播公司（CBS）在同一年发布了自己的指导方针，该公司取消了这一禁令。DTC广告在新西兰1981、香港1953和巴西2008都得到批准。随着社会化医学的盛行，欧洲已经避免了DTC广告。有关更多信息，请参阅此DTC广告时间表。

有几种类型的直接面向消费者的广告：

• 产品声明广告：将命名一种药物，并总结疗效和风险。这是最常见的DTC广告类型。
• 提醒广告：通常包括产品名称和提供有关价格或剂量的信息，但避免提出索赔。
• 求助广告：包括有关医疗状况的信息，并鼓励个人去看医生，但通常不命名产品。

DTC广告也被用来推广金融服务产品，紧随制药行业的成功。这种广告策略可能是一种有效的方式，以达到中等市场的消费者往往是服务不足的传统分销渠道。这样的广告，加上受托人的建议，可能有利于储蓄率、退休准备和其他财务规划。

美国直接面向消费者的广告

1997年后，美国加快了直接面向消费者广告的使用，当时FDA向药品**商建议，他们可以遵守现行法规，同时也免除了某些类型的广告提供完整的副作用列表，只要这些信息在其他地方可用。在接下来的二十年里，DTC广告业务有了显著的增长，并进一步澄清了法律准则和最佳实践。2005年，美国药品研究和**商发布了《处方药直接面向消费者广告指导原则》。该文件旨在作为一种自律手段。直接面向消费者的广告是面向消费者的健康传播最为突出的类型。

直接面向消费者的广告：利弊

DTC广告的支持者声称，它提高了对疾病和治疗的认识，从而导致更多的医生就诊，更好的参与，以及更好和更早的疾病诊断。它也可能导致更好地坚持治疗过程，因此更好的结果。这类广告还可能扩大药品市场，从而导致更大的竞争、更多的药品开发和更低的价格。

然而，有相当多的关注DTC广告，如不道德的做法和消费者对处方的需求增加，可能不需要。患者更可能要求或改用大量宣传的药物，而不考虑其需求、适用性、成本效益或安全性。DTC广告还可能导致一种新药在充分了解长期副作用和罕见反应（大多数药物在临床试验中的试验相对有限）之前被开得更频繁。