什么是80-20法则(the 80-20 rule)？

80-20法则，也被称为帕累托原则，是一句格言，它断言80%的结果（或输出）来自任何给定事件的所有原因（或输入）的20%。在商业领域，80-20规则的目标是确定可能最具生产力的输入，并将其作为优先事项。例如，一旦管理者确定了对公司成功至关重要的因素，他们就应该把重点放在这些因素上。

尽管80-20公理在商业和经济学中经常使用，但你可以将这个概念应用到任何领域，比如财富分配、个人理财、消费习惯，甚至人际关系中的不忠行为。

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帕累托原理（80-20法则）

关键要点

• 80-20法则认为80%的结果（产出）来自20%的原因（投入）。
• 在80-20法则中，你将产生最佳结果的20%因素进行优先排序。
• 80-20法则的一个原则是确定一个实体的最佳资产，并有效地利用它们来创造最大价值。
• 这个“规则”是一个戒律，而不是一个硬性的数学法则。

理解80-20法则

你可能认为80-20法则是简单的因果关系：80%的结果（输出）来自20%的原因（输入）。这条规则经常被用来指出公司80%的收入是由20%的客户创造的。从这个角度来看，一家公司将重点放在负责80%收入和市场的20%客户上，以帮助留住这些客户，并获得具有类似特征的新客户，可能是有利的。

核心原则

80-20法则的核心是确定一个实体的最佳资产，并有效地利用这些资产创造最大价值。例如，一个学生应该试着找出教科书的哪些部分对即将到来的考试最有好处，并把注意力集中在那些第一部分。然而，这并不意味着学生应该忽略课本的其他部分。

经常被曲解

80-20法则是一个戒律，而不是一个硬性的数学法则。在规则中，80%和20%等于100%是巧合。输入和输出只是表示不同的单位，因此输入和输出的百分比不必等于100%。

80-20法则经常被曲解。有时这种误解是逻辑谬误的结果，即如果20%的投入是最重要的，那么其他80%一定不重要。在其他时候，混淆源于巧合的100%总和。

所有行业的业务经理都使用80-20规则来帮助缩小他们的关注范围，并确定那些在他们的部门和组织中引起最多问题的问题。

80-20规则背景

80-20法则也被称为帕累托原理，并应用于帕累托分析，20世纪初首次在宏观经济学中用于描述意大利的财富分配。1906年，意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）提出了帕累托效率的概念。

帕累托注意到他花园里20%的豌豆荚占了80%的豌豆。帕累托将这一原则扩展到宏观经济学，证明意大利80%的财富为20%的人口所拥有。

20世纪40年代，运营管理领域的杰出人物约瑟夫·朱兰博士将80-20法则应用于企业生产的质量控制。他证明80%的产品缺陷是由20%的生产方法问题造成的。通过关注并减少20%的生产问题，企业可以提高其整体质量。朱兰创造了这一现象“至关重要的少数和琐碎的许多。”

80-20规则的好处

尽管很少有科学分析能证明或否定80-20法则的有效性，但有许多轶事证据支持这一法则，即使在数值上不准确，也基本上是有效的。

许多企业的销售人员的业绩结果表明，他们采用了80-20法则，取得了成功。此外，使用六西格玛和其他管理策略的外部顾问已将80-20原则纳入其实践中，并取得了良好的效果。

80-20法则的真实例子

哈佛大学的研究生卡拉正在为她的数字通信课做作业。这个项目是建立一个博客，并在一个学期的过程中监控它的成功。卡拉设计、创建并发布了这个网站。学期中途，教授对博客进行了评估。卡拉的博客虽然取得了一定的知名度，但与她同学的博客相比，产生的流量最少。

何时适用80-20法则

卡拉偶然看到一篇关于80-20规则的文章。因为它说你可以在任何领域使用这个概念，卡拉开始考虑如何将80-20法则应用到她的博客项目中。她想：我花了大量的时间、技术能力和写作技巧来建立这个博客。然而，对于所有这些消耗的能源，我得到的网站流量很少。

她知道，即使一段内容是壮观的，但如果没有人读它，它几乎一文不值。卡拉推断，也许她的博客营销问题比博客本身更大。

应用

为了应用80-20法则，卡拉决定将她的“80%”分配给创建博客的所有工作，包括博客内容；作为她的“20%”，她指定了博客的访问者。

利用网络分析，卡拉密切关注博客的流量。她问：

• 哪些来源占我博客流量的前20%？
• 我最想接触的20%的观众是谁？
• 作为一个群体，这些观众有什么特点？
• 我能负担得起投入更多的钱和精力来满足前20%的读者吗？
• 在内容方面，哪些博客文章是我表现最好的20%的主题？
• 我能在这些主题上有所改进，并且从我的内容中获得比现在更多的吸引力吗？

卡拉分析了这些问题，并据此编辑了她的博客：

1. 她调整了博客的设计和人物形象，使之与前20%的目标受众保持一致，这是微营销中常见的策略。
2. 她重写了一些内容，以更充分地满足目标读者的需要。

尽管卡拉的分析确实证实了博客最大的问题是营销，但她并没有忽视博客的内容。她记得文章中引用的一个常见谬误：如果20%的投入是最重要的，那么另外80%一定不重要，不想犯那个错误。

结果

通过将80-20法则应用到她的博客项目中，卡拉更好地理解了她的读者，并更有目的地瞄准了前20%的读者。她根据所学内容重新修改了博客的结构和内容，网站的访问量增长了220%以上。