什麼是80-20法則(the 80-20 rule)？

80-20法則，也被稱為帕累託原則，是一句格言，它斷言80%的結果（或輸出）來自任何給定事件的所有原因（或輸入）的20%。在商業領域，80-20規則的目標是確定可能最具生產力的輸入，並將其作為優先事項。例如，一旦管理者確定了對公司成功至關重要的因素，他們就應該把重點放在這些因素上。

儘管80-20公理在商業和經濟學中經常使用，但你可以將這個概念應用到任何領域，比如財富分配、個人理財、消費習慣，甚至人際關係中的不忠行為。

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帕累託原理（80-20法則）

關鍵要點

• 80-20法則認為80%的結果（產出）來自20%的原因（投入）。
• 在80-20法則中，你將產生最佳結果的20%因素進行優先排序。
• 80-20法則的一個原則是確定一個實體的最佳資產，並有效地利用它們來創造最大價值。
• 這個“規則”是一個戒律，而不是一個硬性的數學法則。

理解80-20法則

你可能認為80-20法則是簡單的因果關係：80%的結果（輸出）來自20%的原因（輸入）。這條規則經常被用來指出公司80%的收入是由20%的客戶創造的。從這個角度來看，一家公司將重點放在負責80%收入和市場的20%客戶上，以幫助留住這些客戶，並獲得具有類似特徵的新客戶，可能是有利的。

核心原則

80-20法則的核心是確定一個實體的最佳資產，並有效地利用這些資產創造最大價值。例如，一個學生應該試著找出教科書的哪些部分對即將到來的考試最有好處，並把註意力集中在那些第一部分。然而，這並不意味著學生應該忽略課本的其他部分。

經常被曲解

80-20法則是一個戒律，而不是一個硬性的數學法則。在規則中，80%和20%等於100%是巧合。輸入和輸出只是表示不同的單位，因此輸入和輸出的百分比不必等於100%。

80-20法則經常被曲解。有時這種誤解是邏輯謬誤的結果，即如果20%的投入是最重要的，那麼其他80%一定不重要。在其他時候，混淆源於巧合的100%總和。

所有行業的業務經理都使用80-20規則來幫助縮小他們的關註範圍，並確定那些在他們的部門和組織中引起最多問題的問題。

80-20規則背景

80-20法則也被稱為帕累託原理，並應用於帕累託分析，20世紀初首次在巨集觀經濟學中用於描述義大利的財富分配。1906年，義大利經濟學家維爾弗雷多·帕累託（Vilfredo Pareto）提出了帕累託效率的概念。

帕累託註意到他花園裡20%的豌豆莢佔了80%的豌豆。帕累託將這一原則擴充套件到巨集觀經濟學，證明義大利80%的財富為20%的人口所擁有。

20世紀40年代，運營管理領域的傑出人物約瑟夫·朱蘭博士將80-20法則應用於企業生產的質量控制。他證明80%的產品缺陷是由20%的生產方法問題造成的。透過關註並減少20%的生產問題，企業可以提高其整體質量。朱蘭創造了這一現象“至關重要的少數和瑣碎的許多。”

80-20規則的好處

儘管很少有科學分析能證明或否定80-20法則的有效性，但有許多軼事證據支援這一法則，即使在數值上不準確，也基本上是有效的。

許多企業的銷售人員的業績結果表明，他們採用了80-20法則，取得了成功。此外，使用六西格瑪和其他管理策略的外部顧問已將80-20原則納入其實踐中，並取得了良好的效果。

80-20法則的真例項子

哈佛大學的研究生卡拉正在為她的數字通訊課做作業。這個專案是建立一個部落格，併在一個學期的過程中監控它的成功。卡拉設計、建立併發布了這個網站。學期中途，教授對部落格進行了評估。卡拉的部落格雖然取得了一定的知名度，但與她同學的部落格相比，產生的流量最少。

何時適用80-20法則

卡拉偶然看到一篇關於80-20規則的文章。因為它說你可以在任何領域使用這個概念，卡拉開始考慮如何將80-20法則應用到她的部落格專案中。她想：我花了大量的時間、技術能力和寫作技巧來建立這個部落格。然而，對於所有這些消耗的能源，我得到的網站流量很少。

她知道，即使一段內容是壯觀的，但如果沒有人讀它，它幾乎一文不值。卡拉推斷，也許她的部落格營銷問題比部落格本身更大。

應用

為了應用80-20法則，卡拉決定將她的“80%”分配給建立部落格的所有工作，包括部落格內容；作為她的“20%”，她指定了部落格的訪問者。

利用網路分析，卡拉密切關註部落格的流量。她問：

• 哪些來源佔我部落格流量的前20%？
• 我最想接觸的20%的觀眾是誰？
• 作為一個群體，這些觀眾有什麼特點？
• 我能負擔得起投入更多的錢和精力來滿足前20%的讀者嗎？
• 在內容方面，哪些部落格文章是我表現最好的20%的主題？
• 我能在這些主題上有所改進，並且從我的內容中獲得比現在更多的吸引力嗎？

卡拉分析了這些問題，並據此編輯了她的部落格：

1. 她調整了部落格的設計和人物形象，使之與前20%的目標受眾保持一致，這是微營銷中常見的策略。
2. 她重寫了一些內容，以更充分地滿足目標讀者的需要。

儘管卡拉的分析確實證實了部落格最大的問題是營銷，但她並沒有忽視部落格的內容。她記得文章中引用的一個常見謬誤：如果20%的投入是最重要的，那麼另外80%一定不重要，不想犯那個錯誤。

結果

透過將80-20法則應用到她的部落格專案中，卡拉更好地理解了她的讀者，並更有目的地瞄準了前20%的讀者。她根據所學內容重新修改了部落格的結構和內容，網站的訪問量增長了220%以上。