满意度

满意是一种决策策略，其目标是获得满意或充分的结果，而不是最优解。当面对任务时，满足感关注的是实际的努力，而不是最大限度地努力达到理想的结果。这是因为寻求最佳解决方案可能需要花费不必要的时间、精力和资源。...

什么是满意度(satisficing)？

满意是一种决策策略，其目标是获得满意或充分的结果，而不是最优解。当面对任务时，满足感关注的是实际的努力，而不是最大限度地努力达到理想的结果。这是因为寻求最佳解决方案可能需要花费不必要的时间、精力和资源。

令人满意的战略可以包括采取一种最低限度的方法，以实现第一个可实现的解决方案，满足基本的可接受的结果。满足缩小了被认为是实现这些结果的选择的范围，把那些需要更密集、更复杂或不可行的努力以达到最佳结果的选择放在一边。

关键要点

  • 满足感是一种决策过程，它追求的是充分的而不是完美的结果。
  • 满足的目的是务实和节省成本或开支。
  • “满足感”这个词是由美国科学家和诺贝尔奖得主创造的
  • 顾客往往选择一个足够好的产品，而不是完美的，这就是一个令人满意的例子。
  • 满意的一个限制是没有一个充分的或可接受的结果的严格定义。

理解满足感

满足感理论是由认知启发式、行为科学和神经心理学解释的。它在许多领域都有应用，包括经济学、人工智能和社会学。满足意味着消费者在面对针对某一特定需求的大量选择时，会选择“足够好”的产品或服务，而不是花费精力和资源去寻找最佳的选择。

如果消费者需要一个工具来处理和解决一个问题，在一个令人满意的策略下，他们会寻找最简单，最容易接近的设备，而不管是否有更有效的选择，以更高的成本和时间。例如，满足可能包括使用单个软件标题，而不是购买包含补充功能的整个软件套件。

特别注意事项

采用满意策略的组织可能会寻求满足董事会和其他股东对收入和利润的最低期望。这与试图通过协调一致的努力来实现利润最大化形成了鲜明对比，协调一致的努力对销售、市场营销和其他部门的组织绩效提出了更高的要求。

通过追求更容易实现的目标，所付出的努力可能与最终结果是公平的。如果一家公司的领导层选择只为一个目标付出微不足道的努力，以便为另一个目标优先分配资源，从而实现最佳解决方案，那么这种策略也可能适用。例如，将第三方工作场所的人员配置减少到最低的操作水平，可以允许将人员重新分配到其他部门和项目，在这些部门和项目中，需要更多的人力来实现最大的结果。

满意的一个限制是，什么构成满意结果的定义不一定已经确定，也不一定普遍清楚这种结果与追求最佳结果不同。

  • 发表于 2021-06-11 07:20
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  • 分类：商业金融

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