滿意度

滿意是一種決策策略，其目標是獲得滿意或充分的結果，而不是最優解。當面對任務時，滿足感關註的是實際的努力，而不是最大限度地努力達到理想的結果。這是因為尋求最佳解決方案可能需要花費不必要的時間、精力和資源。...

什麼是滿意度(satisficing)？

滿意是一種決策策略，其目標是獲得滿意或充分的結果，而不是最優解。當面對任務時，滿足感關註的是實際的努力，而不是最大限度地努力達到理想的結果。這是因為尋求最佳解決方案可能需要花費不必要的時間、精力和資源。

令人滿意的戰略可以包括採取一種最低限度的方法，以實現第一個可實現的解決方案，滿足基本的可接受的結果。滿足縮小了被認為是實現這些結果的選擇的範圍，把那些需要更密集、更複雜或不可行的努力以達到最佳結果的選擇放在一邊。

關鍵要點

滿足感是一種決策過程，它追求的是充分的而不是完美的結果。
滿足的目的是務實和節省成本或開支。
“滿足感”這個詞是由美國科學家和諾貝爾獎得主創造的
顧客往往選擇一個足夠好的產品，而不是完美的，這就是一個令人滿意的例子。
滿意的一個限制是沒有一個充分的或可接受的結果的嚴格定義。

理解滿足感

滿足感理論是由認知啟髮式、行為科學和神經心理學解釋的。它在許多領域都有應用，包括經濟學、人工智慧和社會學。滿足意味著消費者在面對針對某一特定需求的大量選擇時，會選擇“足夠好”的產品或服務，而不是花費精力和資源去尋找最佳的選擇。

如果消費者需要一個工具來處理和解決一個問題，在一個令人滿意的策略下，他們會尋找最簡單，最容易接近的裝置，而不管是否有更有效的選擇，以更高的成本和時間。例如，滿足可能包括使用單個軟體標題，而不是購買包含補充功能的整個軟體套件。

特別註意事項

採用滿意策略的組織可能會尋求滿足董事會和其他股東對收入和利潤的最低期望。這與試圖透過協調一致的努力來實現利潤最大化形成了鮮明對比，協調一致的努力對銷售、市場營銷和其他部門的組織績效提出了更高的要求。

透過追求更容易實現的目標，所付出的努力可能與最終結果是公平的。如果一家公司的領導層選擇只為一個目標付出微不足道的努力，以便為另一個目標優先分配資源，從而實現最佳解決方案，那麼這種策略也可能適用。例如，將第三方工作場所的人員配置減少到最低的操作水平，可以允許將人員重新分配到其他部門和專案，在這些部門和專案中，需要更多的人力來實現最大的結果。

滿意的一個限制是，什麼構成滿意結果的定義不一定已經確定，也不一定普遍清楚這種結果與追求最佳結果不同。

發表於 2021-06-11 07:20
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分類：金融

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