与将某些任务、流程或工作职能外包给某些第三方服务提供商（这些服务提供商可以进入劳动力相对便宜的国家）不同，世界各地的企业越来越依赖于互联网用户的友爱，其目标是将他们的关系转变为更具协作性的关系。你必须已经熟悉外包模式，这种模式已经在全球软件公司、**机构、非营利组织或其他寻求劳动力套利的实体中流行。众包可以被认为是通过万维网向互联网用户群外包的一种先进模式。

什么是众包(crowdsourcing)？

众包（Crowdsourcing）是一种外包模式，它涉及以公开电话的形式从一个未定义的、通常是一大群人那里获取信息、工作或投入。假设你想创业，你想为你的事业筹集资金。如果你有资本的话，你可以自己做，也可以请一些人在你的企业里投资一点。众包（Crowdsourcing）是一种做法，即接受传统上由指定代理人执行的工作，并将其外包给不仅仅是一个供应商，而是一个群体或团体，以实现一个共同的目标。这是一种策略，利用互联网用户通过一个开放的调用来执行任务。“众包”一词最初是由《连线》杂志（Wired magazine）的一位长期特约编辑杰夫•豪（Jeff Howe）在2006年创造的。从那时起，这种外包模式就被许多企业用来利用随需应变的劳动力、外部专业知识、知识和创造力。

什么是外包(outsourcing)？

顾名思义，外包是通过寻求第三方供应商的帮助来执行任务、服务或工作职能的商业实践。这是一个协议，其中一个公司支付另一个人或机构履行服务和生产商品，可以在内部完成。外包简单意味着将公司的一些内部活动和决策责任转移给第三方供应商。当一家公司从组织外部采购产品或服务时，这意味着该公司正在外包其产品或服务。例如，外包是指一家电子商务公司雇用一个人来设计他们的网站或移动应用程序，或者一家公司雇用另一家公司来做他们的会计工作。它仅仅意味着从内部资源分配业务活动（包括与服务相关的和**过程），并将其外包给外部资源。全球软件公司将其软件开发任务外包给通过在线平台分布在世界各地的软件工程师。

众包与外包的区别

定义

–外包是指通过征集第三方供应商的服务来执行任务、服务或工作职能的过程。它是将业务活动和流程从内部资源分配到外部资源的过程。众包可以被视为下一级外包，是指将传统上由指定代理人执行的工作外包给一个供应商，而不是一个群体或团体，以实现一个共同的目标。

模型

–众包是一种利用互联网用户通过公开电话来执行任务的策略。众包（Crowdsourcing）是一种更以用户为中心的模式，它不关心贡献者在哪里工作，而是要求参与者连接到万维网的网络。另一方面，外包只是一家公司向其他工作文化敞开心扉、改进自身程序的一种手段。外包是基于公司与第三方服务提供商之间预先安排的合同。

目标

–众包的目标是获得多样化的思想和经验，而这些思想和经验只能通过众包获得。公司一直在使用这种采购模式来利用随需应变的劳动力、外部专业知识、知识和创造力。众包推动创新，公司利用众包工具创新流程。外包的目的是通过利用其他地方更便宜的工资来节省资金和提供更好的服务。公司使用外包的另一个原因是风险分配，因为当你将一项服务外包给第三方供应商时，实际上你也会将部分风险转移给供应商。

众包与外包：比较图

总结 - 众包战略(of crowdsourcing) vs. 外包(outsourcing)

众包可以被看作是外包的一种修正形式和分包的一种替代。然而，与外包不同的是，众包并不需要公司和参与者之间的某种合同，也不需要我们所说的群体；它只涉及一个庞大的、未定义的、愿意合作的参与者群体。外包是一家公司通过从内部资源转移到外部资源，向其他工作文化开放的手段。企业将流程和工作外包的主要原因是利用其他地方更便宜的工资来节省开支。