Gmail给你5秒钟的时间来取消发送邮件。不幸的是,在现实生活中,一旦你说出了自己的感受,你就不能按下撤销按钮。哈佛商业博客认为,关键是从一开始就要防止这种有害的信息。
照片明显模棱两可。
哈佛商业博客作者彼得·布雷格曼(Peter Bregman)说,为了防止小过失和大过失,给自己一个“暂停”,然后继续你想要的行动。他的建议一点也不新奇——我想到了一句格言“三思而后行”,但在一个以即时通信为导向的世界里,重要的是要记住,现实世界并不像我们的一些在线互动那样提供撤销功能。
事实证明,当你和其他人之间正在进行一场战争时,你的大脑中,你和你自己之间正在进行另一场战争。那场安静的小战斗是你的前额叶皮层试图制服你的杏仁核。
把杏仁核想象成你脑袋里拿着干草叉说“我说我们揍那个家伙!”把前额叶皮层想象成一个穿着白色衣服的小个子说“嗯,也许喊回来不是个好主意。我是说,他毕竟是你的客户。”
“关键是前额叶皮质对杏仁核的认知控制,”哥伦比亚大学神经学家兼助理教授戈登告诉我。所以我问他我们怎样才能帮助我们的前额叶皮层赢得战争。他停了一会儿,然后回答说。”如果你深吸一口气并推迟行动,你就会给前额叶皮层时间来控制情绪反应。”
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撤销现实生活中的发送[哈佛商业博客]
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