当你试图专注于其他事情时，你有没有发现自己在考虑一个部分完成的学校或工作项目？或者你想知道在你最喜欢的电视节目或电影系列中接下来会发生什么。如果你有，你已经体验过Zeigarnik效应，即记忆未完成任务比记忆已完成任务更好的倾向。

关键收获：zeigarnik效应

• Zeigarnik效应表明，与已完成的任务相比，人们更容易记住未完成或未完成的任务。
• 俄罗斯心理学家布鲁玛·泽加尼克（Bluma Zeigarnik）首先观察到了这种效果，他注意到咖啡馆的服务员能够更好地回忆起他们尚未发出的订单。
• 许多研究都支持Zeigarnik效应，但它也会受到诸如任务中断时间、参与任务的动机以及任务难度等因素的影响。
• 了解Zeigarnik效应有助于克服拖延症，改善学习习惯，促进心理健康。

zeigarnik效应的起源

20世纪20年代的一天，俄罗斯心理学家布鲁玛·泽加尼克（Bluma Zeigarnik）坐在一家繁忙的维也纳餐馆里，注意到服务员能够成功地记住尚未收到和支付食物的餐桌订单的细节。然而，食物一送到，支票一结清，侍者对订单的记忆似乎就从他们的脑海中消失了。

Zeigarnik进行了一系列实验来研究这一现象。她要求参与者完成一系列18到22个简单的任务，包括制作泥人、拼图或完成一道数学题。一半的任务在参与者完成之前就被打断了。同时，参与者能够处理其他问题，直到完成为止。之后，参与者被要求告诉实验者他们所做的任务。Zeigarnik想知道参与者首先会回忆起哪些任务。第一组参与者回忆中断任务的能力比他们完成的任务强90%，第二组参与者回忆中断任务的能力是完成任务的两倍。

在实验的另一个变体中，Zeigarnik发现成年人再次体验到中断任务90%的记忆优势。此外，孩子们记住未完成任务的频率是他们完成任务的两倍。

支持zeigarnik效应

进一步的研究支持了Zeigarnik的初步发现。例如，在20世纪60年代进行的一项研究中，记忆研究者约翰·巴德利（John Baddeley）要求参与者在特定的时间内解决一系列字谜。然后给他们无法完成的字谜的答案。之后，参与者能够更好地回忆他们没有完成的字谜单词，而不是他们成功完成的字谜单词。

同样，在1982年的一项研究中，Kenneth McGraw和Jirina Fiala在参与者完成空间推理任务之前打断了他们。然而，即使在实验结束后，86%的没有参与激励的参与者决定留下来继续工作，直到完成任务。

反对齐加尼克效应的证据

其他研究未能复制Zeigarnik效应，证据表明有许多因素影响该效应。这是Zeigarnik在讨论她最初的研究时提到的。她认为，诸如中断的时间、成功完成任务的动机、个人的疲劳程度以及他们认为任务有多困难等因素都会影响一个人对未完成任务的回忆。例如，如果一个人没有特别的动机去完成一项任务，那么无论他是否完成了任务，他都不太可能回忆起它。

在McGraw和Fiala的研究中，奖励预期被证明破坏了Zeigarnik效应。虽然大多数参与实验的参与者在被打断后都没有得到奖励，但得到奖励的参与者中有很少一部分人也这样做了。

对日常生活的影响

关于Zeigarnik效应的知识可以应用于日常生活中。

战胜拖拉

这种效果特别适合帮助克服拖延症。我们经常推迟那些看起来难以完成的大任务。然而，Zeigarnik效应表明，克服拖延症的关键是刚刚开始。第一步可能是一些小的、看似不实际的东西。事实上，如果这是一件相当简单的事情，那可能是最好的。但关键是任务已经开始，但尚未完成。这将占用心理能量，导致任务侵入我们的思想。这是一种不舒服的感觉，会驱使我们完成任务，在这一点上，我们可以放手，不再把任务放在我们的脑海中。

改善学习习惯

Zeigarnik效应对准备考试的学生也很有用。这种效应告诉我们，中断学习实际上可以提高记忆力。因此，与其在一次考试中死记硬背，不如安排休息时间，让学生专注于其他事情。这将导致对必须记住的信息产生干扰性的想法，使学生能够排练和巩固这些信息，从而在参加考试时更好地回忆起来。

对心理健康的影响

Zeigarnik效应也指出了人们可能经历心理健康问题的原因。例如，如果一个人没有完成重要的任务，那么由此产生的侵入性想法可能会导致压力、焦虑、睡眠困难以及精神和情绪耗竭。

另一方面，Zeigarnik效应可以通过提供完成任务所需的动机来改善心理健康。完成一项任务可以给个人成就感，提升自尊和自信。特别是，完成有压力的任务会让人产生一种结束感，从而改善心理健康。

来源

• 樱桃，肯德拉。“Zeigarnik效应和记忆概述〉《Verywell Mind》，2019年8月10日https://www.verywellmind.com/zeigarnik-effect-memory-overview-4175150
• 迪安，杰里米。”Zeigarnik效应〉，PsyBlog，2011年2月8日。https://www.spring.org.uk/2011/02/the-zeigarnik-effect.php
• 麦格劳，肯尼思O。还有Jirina Fiala。“破坏Zeigarnik效应：回报的另一个隐藏成本〉《人格杂志》，第50卷，1982年第1期，第58-66页。https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1982.tb00745.x
• 塞加尼克，布鲁马。“关于已完成和未完成的任务〉，心理学家福松，第9卷，第185期，1927年，第1-85页。https://pdfs.semanticscholar.org/edd8/f1d0f79106c80b0b856b46d0d01168c76f50.pdf
• “Zeigarnik效应”，《好疗法》，2016年2月1日https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/zeigarnik-effect