非言语交际，也称为手动语言，是不使用口头或书面语言发送和接收信息的过程。与斜体强调书面语言的方式类似，非言语行为可能强调言语信息的一部分。

非言语交际一词是由精神病医生尤尔根·鲁希（Jurgen Ruesch）和作者韦尔登·基斯（Weldon Kees）于1956年在《非言语交际：人际关系视觉感知笔记》一书中提出的

几个世纪以来，非语言信息一直被认为是交流的一个重要方面。例如，弗朗西斯·培根（Francis Bacon）在《学习的进步》（1605）一书中指出，“身体的轮廓确实揭示了一般人的性格和倾向，但面部和身体各部分的动作不仅如此，而且还进一步揭示了当前的幽默感、心态和意志。”

非言语交际的类型

“Judee Burgoon（1994）确定了七个不同的非语言维度：

1. 肢体动作或身体动作，包括面部表情和眼神接触；
2. 包括音量、速率、音高和音色的人声或副语言；
3. 个人仪表；
4. 我们的物理环境和构成它的人工制品或物体；
5. Proxemics或个人空间；
6. 触觉或触觉；
7. 时辰或时间。

“符号或标志包括所有取代单词、数字和标点符号的手势。它们可能不同，从搭便车者突出拇指的单音节手势到美国聋人手语等复杂系统，非语言信号可以直接进行口头翻译。但是，应该强调的是，符号nd标志是特定于文化的。在美国用于表示“A-Okay”的拇指和食指手势在一些拉丁美洲国家具有贬损和冒犯性的解释。”（Wallace V.Schmidt et al.，全球传播：跨文化传播和国际商业。Sage，2007）

非言语信号如何影响言语话语

心理学家保罗·埃克曼（Paul Ekman）和华莱士·弗里森（Wallace Friesen，1969）在讨论非言语信息和言语信息之间的相互依存关系时，确定了非言语交际直接影响我们言语话语的六种重要方式

“首先，我们可以使用非语言信号来强调我们的话语。所有优秀的演讲者都知道如何通过有力的手势、改变音量或语速、故意停顿等等来做到这一点。”

“其次，我们的非言语行为可以重复我们说的话。我们可以在点头时对某人说是……”

“第三，非语言信号可以代替语言。通常情况下，不太需要用语言表达。一个简单的手势就足够了（例如，摇头说不，用大拇指向上表示‘干得好’，等等）。”

第四，我们可以使用非言语信号来调节言语。这些手势和发声被称为话轮转换信号，使我们能够交替说话和听的会话角色

“第五，非语言信息有时与我们所说的相矛盾。一位朋友告诉我们她在海滩玩得很开心，但我们不确定，因为她的声音平淡，脸上缺乏情感……”

“最后，我们可以使用非语言信号来补充信息的语言内容……沮丧可能意味着我们感到愤怒、沮丧、失望或有点紧张。非语言信号有助于澄清我们使用的词语，并揭示我们感受的真实本质。”（Martin S.Remland，《日常生活中的非言语交际》，第二版，Houghton Mifflin，2004）

欺骗性研究

“传统上，专家们倾向于认为非言语交际本身具有信息的影响力。支持这一观点的最常引用的数字是，据估计，在一个社会情境中，93%的意义来自非言语信息，而只有7%来自言语信息。然而，这一数字具有欺骗性。它是b基于1976年两项比较声音线索和面部线索的研究。虽然其他研究没有支持93%的比例，但一致认为儿童和成人在解释他人信息时更多地依赖非语言线索，而不是语言线索。”（Roy M.Berko等人，《沟通：社会和职业关注》，第10版，Houghton Mifflin，2007年）

非言语交际失误

“和我们其他人一样，机场安检人员喜欢认为他们能读懂肢体语言。交通安全管理局已经花费了大约10亿美元培训数千名‘行为检测官员’，以寻找面部表情和其他非语言线索来识别恐怖分子。”

“但批评人士说，没有证据表明这些努力阻止了一名恐怖分子，或者取得了比每年给数万名乘客带来不便更大的成就。美国交通安全管理局似乎陷入了一种典型的自欺欺人的形式：相信你可以通过观察说谎者的身体来解读他们的思想。”

“大多数人认为说谎者会通过转移视线或做出紧张的手势来暴露自己，许多执法人员都接受过训练，以寻找特定的抽搐，比如以某种方式向上凝视。但在科学实验中，人们在发现说谎者方面做得很差。执法人员和其他假定的专家不是c尽管普通人对自己的能力更有信心，但他们在这方面始终比普通人做得更好。”（约翰·蒂尔尼，《在机场，对肢体语言的错误信念》，《纽约时报》，2014年3月23日）