沟通是现代社会最重要的技能

人类生活在一个社会中，需要其他人生存。生活在一起的人需要表达和理解彼此的表达。穴居人没有沟通的基础，所以他们使用手语，通过在洞穴墙壁上雕刻来表达自己的想法。文明的起源和衰落是基于它们与世界其他地区保持良好关系的能力。

关于沟通的事实

通信是将信息从一个地方传输到另一个地方。它就像润滑剂，让社会的机器平稳运转。关于如何通过讨论避免战争，历史上有很多页是一致的。个人通过坐下来讨论解决了他们的个人争端。恰当而清晰的沟通避免了许多个人、职业和社会灾难。

在误解和顺利的关系之间，每个人都要努力识别和避免有效沟通的障碍。

沟通过程的循环

通信过程涉及到：（1）发送者或通信源；（2）通信的主题；（3）编码或用于通信的表达；（4）通信媒介；（5）通信的接收者；（6）解码或解释；（7）反馈。

通信类型

口头/口头交流涉及语言的使用，口头语言“面对面或通过电话”“语音聊天、视频会议或任何其他媒体。口头交流要么是来自谣言工厂和小道消息的非正式交流，要么是演讲、会议和其他正式谈话中的正式交流。据说语言起源于声音和手势。如今全世界约有6500多种语言。英国广播公司语言的形成取决于年龄组、阶级、性别、地理群体、职业和其他社会因素。

非言语交际

非语言交流是一种身体交流方式，包括身体运动、嗅觉、语调和触觉。在审美和创造性的非语言交流下，有舞蹈、音乐、雕塑和歌唱。身体语言通过身体姿势和身体接触传达大量信息。身体接触（握手、推搡等）、面部表情、手势和眼神交流都是不同的交流方式。

书面沟通包括书面文字，这些文字是商业目的的重要工具。想想商业世界中的文章、电子邮件、备忘录和报告的价值。

视觉传达是直接向眼睛和其他感官显示信息——设计、摄影、标志、符号和地形。电视和视频剪辑是视觉传达的电子形式。

在这些领域，沟通是很重要的

关系

人际关系中缺乏沟通会导致挫折、内疚、误解、不切实际的期望以及个人冲突的种子。如果没有定期和顺畅的沟通来润滑欧盟的机制，就不可能实现和谐共处。通过讨论和谈论事情，可以用最有效的方式解决问题。

商业

沟通是商业成功的核心。在商业世界的正确时间和正确地点说正确的话是很重要的。客户、合作伙伴、利益相关者、媒体，有时甚至竞争对手之间必须有同志情谊。任何形式的沟通失误都会增加工作难度，破坏在当今竞争激烈的商业环境中生存的机会。当成功的基础和网络是建立在良好的职业关系上的，就像个人的机智和商业头脑一样。今天有关于发展商业沟通技能和通信的培训。有效的商业沟通技巧对你的财务成功有很大的帮助。

工作场所

在企业中掌控多变的人力资源可能是最具挑战性的，必须以高超的专业技能进行管理，以实现组织的预期目标。沟通就像一盏灯，照亮了整个组织机构的黑暗。工作场所沟通包括同事、员工和雇主、上级和下级之间的人际沟通，反之亦然。了解此类沟通的目的，尤其是在纵向沟通的情况下，以及发送方和接收方的期望，对于组织的顺利运行至关重要。

领导

一个好的领导者代表他/她的追随者，通过个人和集体的努力激励他们实现目标。沟通是领导者实现目标的最佳选择。由于缺乏有效的沟通技巧，即使是建立在崇高原则基础上的坚定理想也可能失败。看看所有伟大的历史领袖，比如亚伯拉罕·林肯、马丁·路德·金和圣雄甘地。他们用改变生活的演讲和强有力的文章感动了群众！

结论

当涉及到你的人际关系、工作和生活时，掌握你的沟通技巧将是一个360度的转变。