人际关系的(interpersonal)和沟通技巧(communication skills)的区别

人际交往与沟通技巧

人际交往技巧和沟通技巧的区别是基于一个是另一个的子集这一事实。人际关系和沟通能力是企业和工业界的两大宝贵资产。这就是为什么大多数雇主对招聘具有人际交往和沟通能力的员工感兴趣，这样可以提高他们的工作效率，创造一个良好的工作环境。大多数人认为这两种技能是一套单一的技能，因为沟通和互动是重叠的概念。在某种程度上，这是真的，因为人际交往能力和沟通能力之间的界限有时会相当模糊。然而，人际交往能力包括员工与他人良好互动的能力。这包括从沟通技巧到态度的广泛技能。另一方面，沟通技巧仅限于员工在沟通方面的能力。这是这两个术语的主要区别。通过本文让我们进一步考察两者的区别。

什么是人际交往能力(interpersonal skills)？

人际交往能力是指员工需要发展的各种能力，以便与其他员工进行有效的互动。这些技能可以帮助员工与他人相处。人际交往能力包括一个人交流、互动、行为等的方式。他的态度、沟通和举止都属于人际交往技巧。一个具有良好人际交往能力的员工在组织中表现出色的机会更大，因为他与其他人相处得很好。然而，即使是一个没有很好的人际交往能力的人也能成功地完成工作，但他可能没有积极的态度和满足感。

具有良好人际交往能力的员工表现出自信。他和别人的沟通很有效。即使在非语言交流的情况下，他也表现出积极的形象。通过眼神交流，姿势，手势，他给人一个专业的形象。另一项关键技能是有效解决问题的能力。当员工对自己的行为负责和负责时，他就更容易解决问题。他的行为准则和职业风度使他能够以积极的方式管理与他人的互动。总的来说，人际交往能力在组织环境中对员工的行为起着至关重要的作用。这不是一项单一的技能，而是一系列的技能，员工需要培养这些技能才能成为优秀的员工。

什么是沟通技巧(communication skills)？

沟通技能是指员工与他人有效沟通的能力。沟通的范围很广，因为它包括口头和书面交流。在组织环境中，沟通可以被视为一种关键的活力。这是因为，如果没有适当的沟通，工作过程就会中断。然而，有效的沟通技巧在所有的社会环境中都是有用的，不能仅仅局限于组织环境。

有效的沟通技巧包括准确和清晰。如果一名员工不能清晰准确地进行沟通，那么他向他人提供的信息就是误导。而且，交流不仅是说，而且是听。当一个员工既能自信又清晰地听和说，他就能有效地传达他的想法。这就是为什么在大多数组织中，良好的沟通技巧被认为是员工最优先考虑的事情之一。这突出表明，人际交往技能和沟通技能并不完全相同，而是指两种不同的技能组合。

沟通技巧就是准确地沟通