什么是个性化营销？(personalized marketing?)
个性化营销是指将产品或服务定位于个人客户。只有通过收集特定客户或一小部分客户的数据和信息，然后创建该个人特别感兴趣的产品和/或广告，才能实现这一目标。它与大众营销不同，大众营销创造的产品旨在吸引尽可能广泛的受众，而利基营销创造的产品旨在吸引群体或群体。
当一个产品被创建时，它有一个目标市场。目标市场是指对购买该产品感兴趣的所有潜在客户。一些公司努力创造尽可能大的目标市场，而另一些公司则建立他们希望产品瞄准的较小的市场细分。
个性化营销是目标营销最极端的形式。目标市场不是为吸引许多人或整个人群而设计的产品，而是一个特定的客户。一些形式的个性化营销将出现在比一个人更广泛的受众面前，但市场份额仍然很小。
为了成功地进行个性化营销，公司必须能够收集被营销对象的个人信息。因此，这种形式的营销在互联网上尤其流行，因为互联网是公司和客户之间交流的更具互动性的平台。例如，一个网页可以建立cookies来跟踪客户访问时经常购买的产品类型。然后，它根据该个人的购买历史，专门为其制作广告。亚马逊的推荐就是一个例子。com向已登录到其帐户的客户发送；亚马逊跟踪客户的购买历史，然后用类似的产品填充该客户的主页。
只要数据收集和个性化手段容易，向单个客户进行营销可能是增加销售额的一种有利可图的方法。例如，对于亚马逊来说，为每个客户生成不同的主页并不困难，因为计算机编程软件已经自动完成了这项任务。另一方面，对于杂货连锁店来说，向每位购物者发送个性化的小册子，根据顾客的购物历史为每位顾客提供优惠和折扣，将更加困难，成本也更高。
- 发表于 2021-12-24 18:17
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- 分类：商业金融
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