什么是dmaic？(dmaic?)
DMAIC是一系列用于衡量业务流程缺陷和提高盈利能力的步骤的首字母缩写。它是实施六西格玛的两个关键方法之一，六西格玛是美国摩托罗拉公司于1986年推出的一项质量改进计划。技术和通信公司。通过识别缺陷，公司可以消除错误并准确确定质量。然后，该公司可以利用这些发现找出一个解决已发现问题的方法。如今，六西格玛方法被广泛应用于各个行业，以改善流程和盈利能力。。
具体而言，DMAIC代表五步改进过程：定义、测量、分析、改进、控制：
- 定义：定义问题、过程和项目目标。在六西格玛中，必须明确定义问题。说业务正在放缓是一个定义不清的问题。相反，这个问题应该在数量上得到明确的确定。因此，一个好的六西格玛问题定义应该是，在过去的连续两个季度里，企业的净销售额下降了35%。
- 测量：测量和收集数据，以确定影响过程或程序结果的因素。
- 分析：使用统计工具分析数据，以评估问题是真实的（可解决的）还是随机的，这使得问题在六西格玛框架内无法解决。
- 改进：如果问题是真实的，六西格玛团队根据数据分析确定改进流程的解决方案。
- 控制：需要控制规划，包括数据收集和控制机制，以确保解决方案的可持续性并提供最佳性能。它还确保早期偏离目标不会变成过程缺陷。
虽然DMAIC适用于现有流程，但不同的六西格玛方法有助于创建新流程或设计。它被称为DMADV，代表定义、测量、分析、设计、验证。DMAIC和DMADV的灵感都来自已故的W。爱德华兹·德明博士，美国。帮助发展现代质量控制的统计学家、教师和顾问。Deming的Plan-Do-Check-Act循环，也称为Deming或Shewhart循环，为DMAIC作为业务流程改进的统计和科学方法奠定了基础。。
DMAIC内部使用了许多成熟的质量管理方法和统计工具来推动流程改进。其中许多已经集成到六西格玛软件包中，以简化流程。这些方法中的大多数可以分为两类：帮助团队创建更高效工作流的流程优化工具和帮助团队更有效地评估数据的统计分析工具。尽管DMAIC受到各种批评，包括其缺乏独创性和为六西格玛顾问创建家庭手工业的争议，但它继续对行业如何实现和维持卓越运营产生巨大影响。。
- 发表于 2022-01-01 11:55
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- 分类：商业金融
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