供应链负责两件事:削减成本和保持组织的合法性。因此,有效的供应链归根结底是在保持服务和质量的同时降低成本。有效的供应链组织提高和最大化供应链效率的一种方式是通过技术和市场情报。这两种方法都可以让管理者创建更灵活、更有效的供应链。
对于供应链管理者来说,市场情报不仅仅是寻找最佳的运输路线和实践。它是关于利用资源和行业关系,找到成本最低的解决方案,可以根据特定的业务模式进行定制。使用内部关系进行基准测试也确保了比从一般行业报告中获取数据更相关、更准确的数据。
市场情报的一个更实际的用途是获取有关消费者需求的信息。较高的需求会增加组织所需的库存量。能够准确预测这一需求可以帮助供应链设计合同和供应商关系以满足这一需求。
想要建立一个有效的供应链的公司必须找出最好的方法来处理当前产品供应需求的增加以及新产品引入的新需求。两者都需要与供应商建立良好的关系。这些关系使供应商能够有效地理解和满足客户需求。
除了降低成本,供应链还必须保持质量和服务。如果不这样做,从净收入和法律角度来看都可能产生负面影响。供应链管理者一直使用的一种解决方案是质量管理体系(QMS)。
QMS允许组织一次只关注一个过程的质量。它还提供了组织中可能共享同一流程的不同职能部门之间的通用语言。良好的质量管理体系有助于将公司目标与供应链的绩效联系起来并使之一致。质量管理体系的例子有ISO 9001、六西格玛和精益。
QMS的工作方式是为供应链经理提供一个框架,用于制定流程,以创建更有效的供应链。流程从端到端进行规划,然后进行研究,以发现瓶颈和冗余步骤。目标是通过专注于使组织中的每个流程更高效的方法来减少错误。然后,一组员工可以提出变更建议,并在批准后实施变更。大多数质量管理体系通过持续的过程改进,力求建立更有效的供应链。。
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