什么是供应链管理？(supply chain management?)

供应链是公司将原材料转化为最终产品并交付给客户的一系列步骤的集合。供应链管理（SCM）是一家公司用来确保其供应链高效、经济的过程。这通常包括五个阶段：规划、开发、制造、物流和退货。...

供应链是公司将原材料转化为最终产品并交付给客户的一系列步骤的集合。供应链管理（SCM）是一家公司用来确保其供应链高效、经济的过程。这通常包括五个阶段：规划、开发、制造、物流和退货。

在规划阶段，必须制定战略，以解决给定产品如何满足客户需求的问题。这一战略的很大一部分通常侧重于规划有利可图的供应链。开发阶段涉及与生产公司交付产品所需原材料的供应商建立牢固的关系。这一阶段不仅包括确定可靠的供应商，还包括创建装运、交付和付款方法。

在下一阶段，产品将被制造、测试、包装并安排交付。然后，在物流阶段，接收客户订单，并计划货物的交付。供应链管理的最后阶段是客户可以退回有缺陷的产品。在此阶段，公司还必须解决客户的问题。

另一种供应链管理模式将所有管理活动分为三类：战略、战术和运营。战略活动包括与供应商和客户建立关系，以及在供应链中集成信息技术（IT）。研究竞争对手并就生产和交付做出决策属于战术范畴。运营类别包括供应链的日常管理，包括制定生产计划。

公司使用预测分布模型来获得满足客户需求波动所需的适当库存。预测分销模型有助于公司维持更有效的供应链管理策略。在这种模式下，当需求增加时，供应链低端的参与者，而不是离客户最近的参与者，会频繁增加订单。相反，当需求减少时，他们会减少或停止订单，以防止库存过多。

当一个人离开客户时，在供应链中可以看到的这种更大的需求变化被称为鞭梢效应或牛鞭效应。一个可能的解决方案是看板，一种需求驱动的供应链管理方法。使用这种起源于日本的方法，供应链的参与者将对实际的客户订单做出反应，而不是对订单的预测。

后勤(logistics)和供应链管理(supply chain management)的区别

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