为了从焦点小组获得准确、适用的信息,招募合适的参与者非常重要。有效的焦点小组招聘技巧包括对所需信息和信息收集对象有一个清晰的了解。同样重要的是,制定一份资格预审问卷,确保邀请合适的人参加小组。招聘人员还必须与潜在的调查成员明确沟通,并确定适当的薪酬以鼓励参与 .
有效的焦点小组招聘的第一步是确定公司需要知道什么。在某些情况下,焦点小组的存在是为了确定消费者对特定产品的总体印象。其他人则试图揭示特定消费群体的观点和购买习惯。还有一些是为了获得消费者对包装、特定产品、公司、品牌或广告活动的反应。公司无法确定需要调查哪些类型的人,除非他们知道需要披露哪些信息 .
一旦公司知道它想知道什么,它就可以开始决定邀请谁参加。焦点小组招聘应包括来自所有潜在目标受众的参与者,可以是一个小组,也可以是几个较小的小组。该公司可能需要考虑是否想与现有客户或潜在客户交谈,以及是否与购买者或最终用户合作,如果这两个受众不同。
坚实的资格认证流程对于焦点小组招聘至关重要,因为这一步骤确保了合适的人员参与调查。这意味着资格问题应该揭示潜在参与者的人口统计数据是否符合所需的个人资料。还应撰写问题,以了解个人是否具备公司所需的其他因素,包括购物和购买习惯。
当确定了正确的参与者后,仍然必须说服他们参与焦点小组。这意味着小组必须安排在对参与者方便的时间和地点,并且所选择的个人必须对该主题有足够的兴趣参与。调查组的详细信息应清楚地传达给参与者,并应建立一个系统,让他们回答问题。在许多情况下,提供奖励以协助重点小组招聘。这些奖励可以包括任何有价值的东西,如现金、礼品卡、产品、折扣或餐厅用餐。。
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