什么是流失率？(the churn rate?)
有时被称为损耗率，流失率与当前与金融或商业因素相关的净扩张率有关。流失率原则可以应用于不同的情况，如客户群的周转，或给定公司内员工数量的增减。通常，使用流失率计算来确保移动发生在导演实体所需的方向上。
就公司的客户群而言，流失率将衡量公司商品或服务的活跃客户的增长或流失。拥有用户群的公司发现，计算用户流失率非常有用。通常情况下，流失率可以很容易地通过强调用户群参与度的下降以及用户群净收益的增长来展示可能正在发生的变化。
当用户流失率表明用户总数下降时，公司可以选择更仔细地研究为什么一些用户选择停止使用某项服务。该公司还可以使用客户流失率数据作为确定订户参与其计划的平均时间的基础，这有助于表明该业务是长期留住客户，还是经历了稳定的订户流失率。
在留住员工方面，流失率可以通过两种不同的方式加以利用。首先，该比率可用于确定总体劳动力的平均就业时间。如果平均就业时间从一个时期增加到下一个时期，这表明人们选择留在雇主那里。这说明了对当前工作的满意度，以及长期留在雇主的计划。
然而，如果平均就业时间在减少，而且参与该比率的公司最近没有开设新设施并雇佣大量员工，那么流失率表明员工之间的工作流动性很高。这对公司来说是一个危险信号，即应该采取措施吸引员工在公司工作更长时间，从而确保公司更大程度的稳定。
- 发表于 2022-02-05 07:46
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- 分类：商业金融
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