工头是负责组织和监督一组员工工作的雇员。工头向经理和公司结构内的其他人报告,对分配给他们的个人的效率和一般工作习惯作出说明。通常与建筑或制造业相关的行业有关,工头的确切职责将根据工作环境的要求而有所不同。
比较常见的工头工作类型之一是车间工头。车间领班常见于纺织和其他制造工厂,负责监督负责维护设施的员工,通常包括制造过程中使用的机器。在这种结构中,工头可能向部门主管报告,并在工厂内拥有与任何轮班主管相同的权力。这包括能够安排他或她负责的员工,在适当的时候采取纪律行动,并在需要时申请额外的员工或材料。
工作领班的职责可能与车间领班的职责相似,但可能在其他环境下工作。这种类型的主管在建筑或施工环境中发挥作用是很常见的。在这里,任务通常包括监督执行和完成各种任务,以推动建设,安排工作时间表,确保物资的订购和交付,并向他或她的上级报告进展情况。与其他环境一样,这种类型的经理通常有雇用和解雇的特权,从而有可能建立一个有凝聚力的工作团队。
电工领班是一名主管,他与他或她的支持团队一起,将负责项目中涉及使用电流的任何任务。这可能包括设施内电线的安装或维护,特殊项目的故障排除,如特殊活动的临时照明,并确保设施内所有电气设备的安全和运行符合标准。
一个总工头往往负责一个以上的支持团队。由于工作职责的广泛性,这种类型的经理往往会有不止一个专业领域的证书和经验。例如,一个总领班可能熟练掌握一般建筑以及电线或管道系统。
虽然许多雇主非常强调经验是成为工头的必要资格,但越来越多的雇主也要求在相关领域接受正规教育。教育的形式可以是成功完成与工作任务相关的认证培训课程,在职业学校的一般相关学习,甚至是学院或大学的学位。通常情况下,雇主选择从内部晋升,并可能协助有前途的候选人接受正式培训,以期待该雇员有朝一日在公司内达到工头地位。
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