帐单主管是做什么的？
账单主管主持一个由文员组成的团队，负责向客户发送发票，并收取款项。主管必须在开票办公室分配职责，并监督办事员的日常活动。在某些情况下，主管可能有权招聘和解雇办事员，而主管几乎总是负责提供在职培训和建议。
保险公司、医院、卫星电视公司和其他服务提供者通常雇用内部计费团队，这些团队由计费主管管理。一些雇主要求监督员获得工商管理、会计、管理或类似领域的大学学位。其他公司只是雇用有经验和熟练的计费文员来担任主管。主要的保险公司可能会雇用几个账单主管来主持处理不同类型保单付款的文员团队。
每天，开票主管通常必须向办事员提供需要为近期服务开具发票的客户名单。在许多情况下，主管必须完成每日、每周或每月的报告，以跟踪已开具发票的客户数量和已支付的账单数量。主管可以协助办事员找到不容易联系到的客户。此外，账单主管通常对当地的收账惯例和法律有一定的了解，因此可以向书记员建议以最佳的法律方式来收取逾期债务。
客户有时会对发票提出异议，要么是因为没有提供所列的服务，要么是因为发票总额偏离了服务的估计费用。在许多国家，保险公司代表被保险人支付医疗费，但保险单通常只包括某些费用。在这种情况下，开票员必须为被保险人开出剩余的账单。涉及共同支付的费用往往导致办事员和消费者之间的纠纷。这种争议通常会上报给账单主管，如果发票正确的话，主管有权免除费用或确认办事员提供的信息。
除了试图解决涉及客户的纠纷外，计费主管还必须处理涉及办事员的人际纠纷。账单主管通常负责撰写员工时间表，通常有权对迟到、未到岗或工作表现不佳的员工进行处罚。在一些国家，员工需要提交详细说明其工作时间的考勤卡，开票主管必须在这些考勤卡上签字以授权支付工资。
- 发表于 2022-02-16 12:16
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- 分类：教育
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