方法1方法1/10：致电普通客户支持热线

1. 1 7很快就会出现1自动提示连接到联邦快递代表。你可以用这个号码打国际电话，也可以打美国电话。你可以在中央时间周一到周五上午7点到晚上9点，周六上午9点到下午3点拨打这个号码。要连接代表，请说“代表”或在键盘上拨0。

方法2方法2/10：拨打技术支持热线

1. 0 3即将到来1他们可以解决您在网站上遇到的任何问题。您可以通过主客户服务热线连接到技术支持热线，也可以直接致电他们。开放时间为周一至周五，上午7点至晚上9点，周六，中部时间上午9点至下午3点。

方法3方法3/10：致电账单查询部门

1. 0 7即将到来1如果您对账单有疑问或问题，请使用此号码。这条线路将把你连接到美国办事处，但你也可以要求他们把你转到国际办事处。开放时间为周一至周五，上午7点至晚上9点，周六，中部时间上午9点至下午3点。

方法4方法4/10：致电联邦快递的聋人电话设备

1. 2 4即将到来1如果您听力有问题，请使用此号码。你将能够来回输入信息，而不是通过电话与人交谈。他们的营业时间是中部时间上午7点到晚上8点。

方法5方法5/10：查看联邦快递的网站，了解具体国家的联系信息

1. 0 3即将到来1电话号码因您拨打的国家/地区而异。联邦快递在世界各地都有办事处，国际办事处的数量也不尽相同。要查看各个地区的联系信息列表，请访问https://www.fedex.com/en-us/customer-support/contact-us.html.一些国际办公室也有电子邮件地址，您可以使用这些地址与他们联系。

方法6方法6/10：twitter上的tweet@fedexhelp

1. 2 8即将到来1这是美国的官方客户服务页面。如果你有问题，在推文中标记FedEx并解释你的问题。他们很可能会给你发一条私人信息，尽管他们没有具体说明需要多长时间才能回复你。要在Twitter上查看@FedExHelp，请访问https://twitter.com/FedExHelp.

方法7方法7/10：向联邦快递的虚拟助理提交问题

1. 2联邦快递即将在美国推出，不再有你可以使用的电子邮件地址。相反，他们有一个虚拟的支持助手，你可以用它来获取答案和寻求帮助。只需输入问题并按照提示开始。点击访问联邦快递的虚拟助手https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html.

方法8方法8/10：对丢失、被盗或损坏的货物提出索赔

1. 0 1即将到来1如果您的包裹有问题，请在线提交索赔。您可以在联邦快递的网站上提交单一索赔或批量索赔。您还可以在提交索赔后跟踪索赔的状态。要提交索赔，请访问https://www.fedex.com/en-us/customer-support/claims.html然后单击“开始索赔”

方法9方法9/10：在常见问题中解决你的问题

1. 0 9即将到来1FedEx在其网站上回答了一些常见的客户问题。如果你认为你能解决自己的问题，请转到“常见问题”页面，浏览一下。你可以按主题浏览，也可以全部阅读，找到你想要的东西。访问联邦快递的常见问题页面https://www.fedex.com/en-us/printing/customersupport/print-online.html.

方法10方法10/10：给联邦快递寄一封信

1. 1 2即将到来1如果您有表格或文件，可以通过普通邮件发送。然而，联邦快递并没有具体说明如果你给他们寄东西，他们需要多长时间才能回复你。对于国际和美国联邦快递服务，请致函：联邦快递客户关系3875 Airways，H3模块，美国田纳西州孟菲斯4634部门，邮编：38116有关美国境外办事处的列表，请访问https://www.fedex.com/en-us/customer-support/contact-us.html.

• 如果你打电话询问包裹，请在附近提供你的追踪或订单号。