方法1方法1/4：与代理人的经纪人会面

1. 1确定是否确实发生了不当行为。与房地产经纪人的关系困难往往源于简单的沟通中断。重新建立沟通可能会消除任何误解。然而，如果你觉得你的代理人故意欺骗或误导你考虑任何材料（例如，财产的条件，卖方或买方的意愿，或服务的费用），你应该寻求投诉。有时，对房地产专业人士来说，让卖家感到不专业的行为可能显得微不足道。与公正的第三方讨论你的问题，以获得另一种观点。

2. 2安排与代理人的经纪人会面。经纪人是对你负有信托责任的一方；代理人只是经纪人的雇员。因此，你应该安排一次会议，让大家知道你的抱怨。代理人可能会或可能不会被邀请参加。写出你的抱怨和所有你记得的细节。记下任何证人的姓名以及他们的电话号码。练习解释你的抱怨。你要准确明了。要坚定，但不要生气。

3. 3收集证明文件。如果你认为经纪人违反了合同，拿出你的合同副本，突出显示你认为被违反的部分。虽然经纪人的经理可以接触合同，但如果你带尽可能多的证明文件，会议会进行得更顺利。其他重要文件包括租赁合同、销售收据以及您与代理人之间的通信。

4. 4.与经纪人会面。如果你不想让代理人出席，请他/她不要出席。如果可能的话，你应该自愿同意让代理人参加会议。如果主管或经理都能理解事情的两面，那么问题可以更快地得到解决。你也可以温和地纠正经纪人在描述自己的故事时所犯的任何错误。

5. 5.请求解决。除了向经纪人投诉外，你还可以要求经纪人解决你的问题。例如，如果代理没有披露房子的缺陷，你可以要求减少代理费。接受和解。接受低于你想要的数量并不意味着你仍然不能向你所在州的许可证委员会投诉。

6. 6要求见主管。如果你觉得会议进行得不顺利，问问是否还有其他人可以见面。在大型房地产办公室里，你最初可能不会与总统会面，所以应该有其他人可以交谈。要求向上移动指挥链。

方法2方法2/4：通知消费者保护机构

1. 1.访问更好的商务局。BBB是美国最著名的消费者保护局。你可以在他们的网站上在线报道。点击你所在的县，输入你的邮政编码。点击网站顶部的“获取消费者帮助”，然后从下拉菜单中选择“投诉”。如果您无法访问互联网，请致电BBB总部1-703-276-0100通过电话提出投诉。

2. 2填写在线投诉表。投诉将要求提供基本信息，包括联系信息（为您和企业）以及投诉的详细信息。您将回答初步问题，如投诉类别（车辆、手机或商业产品或服务），然后回答您是国防部的退休或现役军人还是文职雇员。你可以按姓名和邮政编码搜索公司。然后从列表中选择业务。你很可能会被转到一个城市或州的BBB来实际提交你的投诉。在网站上，你会被要求陈述你的问题，以及你想要的结果和解决方案。不要包括个人信息，比如你的社会保险号码。

3. 3.让经纪人知道。即使你选择不与代理人的总经理或经纪人会面，你仍然可以将投诉告知他。BBB将在两周内将投诉发送给他们。如果你与经纪人会面，但没有得到你想要的缓解，那么向BBB投诉是下一个合乎逻辑的步骤。

方法3方法3/4：向房地产经纪人协会投诉

1. 1询问代理人是否是房地产经纪人协会的成员。一些经纪人是全国房地产经纪人协会的成员。这些房地产经纪人自愿同意遵守该组织的道德规范。那些不加入该组织的经纪人不自称房地产经纪人。如果您不确定您的代理人是否属于某个特定协会，请查看代理人的文件或名片，以找到代表他们可能属于的任何州或国家协会的印章或徽标。你可能还想打电话给经纪人、办公室经理或公司，以确定代理人是否属于你可以投诉的协会。

2. 2.阅读道德规范。要向全国房地产经纪人协会提出投诉，您需要在投诉中指出违反道德的行为。熟悉他们的道德准则，这样你就可以指出一些具体的东西。具体的违规行为包括不在市场价值方面故意误导你的义务，以及尽快提交报价和还盘的义务。

3. 3.马上归档。可能有时间限制。例如，美国房地产经纪人协会要求你在知道房地产经纪人有不道德行为后180天内提出投诉。

4. 4获取投诉表的副本。您可以下载PDF或Microsoft Word格式的投诉表格。附上证明文件以及一份签名并注明日期的声明，在声明中，您解释了围绕涉嫌违反道德规范的情况。

5. 5考虑调解。一些协会提供其他纠纷解决方案，如调解。在调解过程中，双方在调解员的指导下工作，以达成双方都能接受的解决方案。

6. 6准备听证会。一旦当地申诉委员会收到您的投诉，他们将确定您是否实际违反了道德规范。如果是这样，将安排听证会。收集你的文件，考虑一下你可以传唤的证人。你必须提出支持你论点的证据。仅仅指责是不够的。如果您的投诉被驳回，您可以在20天内通过填写适当的表格向董事会提出上诉。

7. 7.出席听证会。听证会将像审判一样进行。当事人可以由律师代理，并提供支持其论点的证据。这名特工被推定无罪。你有责任通过“清晰、有力、令人信服的证据”证明代理人违反了道德规范。以清晰、清晰、连贯的方式陈述你的证据。

方法4方法4/4：向管理许可委员会报告

1. 1访问你所在州管理委员会的网站。房地产经纪人由国家颁发执照。大多数州都有一个网站，并在网上提供投诉表格。进行互联网搜索，找到您所在地区的房地产许可证委员会。例如，如果您居住在加利福尼亚州，请使用“加州房地产许可”等关键字来定位加利福尼亚州房地产部的网站。

2. 2下载表格。大多数州都要求你下载一份PDF，并在发回之前填写好。

3. 3.仔细填写表格。提供所需的所有信息。不完整的表格可能无法处理，或者可能会降低您的可信度。为了提高易读性，请键入表格或用黑色墨水打印。表格因州而异，但通常需要填写您的个人信息（姓名和地址）以及代理人的姓名、地址和企业名称。表格还可能询问是否已启动法律行动。如果是这样，他们会询问你律师的姓名以及律师的联系方式（地址和电话号码）。你必须在这张表格上签名，否则将被判伪证罪。如果你觉得这样做不舒服，你可能想安排与代理人的主管会面，而不是提出正式投诉。

4. 4.解释你的抱怨。选择投诉类别后，您必须将争议的事实依据告知国家机构。有些表格会为这些信息留出空间，但可以在单独的纸上打印出来，并将其附在投诉中。回答以下问题：“谁、什么、在哪里、何时和如何。”也就是说，描述谁做了什么，发生在哪里，何时发生，以及如何发生。记下做出的任何承诺和实际使用的语言。包括证人的姓名以及他们的联系方式。按时间顺序描述事件，以提高清晰度。你不想把州议会搞糊涂。

5. 5附上任何支持文件。提供收据、取消支票、合同、结帐文件、所有权文件和信函的完整副本。只发送证明文件的副本，不要发送原件，并确保其清晰可辨。

6. 6.发邮件投诉。地址应该在表格上。请务必保留整个投诉的副本，包括所有附件。如果有人稍后就您的争议与您联系，您可以参考此副本以刷新您的记忆。

7. 7协助调查人员。投诉提交后，州议会考虑是否展开调查。如果一个案件被打开，案件就会交给一名调查员，他可能想采访你。虽然程序可能因州而异，但在典型的听证中，只有两方是州和代理人。你不是诉讼的一方，尽管你可能会被传唤为证人。如果没有采取行动，州议会可能会给你发一封信。

• 要明白，并非所有房地产经纪人都是房地产经纪人。房地产经纪人是国家房地产经纪人协会（NAR）的成员，并正式签署其道德规范的代理人。非NAR会员的代理人不会（也可能不会）自称为房地产经纪人。