第1部分第1部分，共3部分：起草计划

1. 1创建概述您的业务的执行摘要。商业计划书的第一页是对整个计划的简要总结。用这个总结来真正推销你的企业，尤其是如果你在寻找投资者或银行贷款的话。尽管执行摘要是你计划的第一部分，但你通常会想最后写。一旦你有了完整的草案，总结你的商业计划要容易得多。即使你正在创办一家小型企业，也不要计划为其寻求任何外部资金，也要附上一份执行摘要。写它可以帮助你建设性地思考你的业务，以及你希望看到它走向何方。

2. 2提供有关企业背景和现状的详细信息。这是你的商业计划的一部分，你可以在其中讲述你的商业故事。如果你有一个令人信服的故事，关于你是如何想出创业的想法的，或者如果涉及的人有一些特别有趣的事情，你可以在这里包括这些信息。例如，如果你开始为女儿和她的朋友制作发夹，并想开始在互联网上销售，你可以讲述女儿学校的所有女孩都想要发夹的故事。也要包括你的业务的细节，比如你的组织方式（例如，如果你成立了有限责任公司）以及你所在的位置。你可能认为地理位置对互联网企业并不重要，但它会影响企业可用资金的类型，以及管理你的法规和你必须缴纳的税款。

3. 3描述你计划提供的产品或服务。用通俗易懂的语言解释你的互联网业务将向公众提供什么产品或服务。尽可能避免使用技术或行业术语，并定义任何无法避免的内容。包括你要进入的市场以及你的主要竞争对手的基本信息。对于有自制物品的小商店，可以在网上查看类似的商店，想想你的产品与他们的产品有什么不同（除了你自己做的事实）。在商业术语中，这是你确定目标客户的问题以及你的产品或服务如何解决该问题的部分。如果其他人提供类似的解决方案，请描述一下你的解决方案有哪些更好或不同。如果你正在研究改进产品或服务的方法，请提供有关这项工作的详细信息以及费用。例如，如果你正在制作发夹，你可能正在寻找防水材料或不拉扯头发的弹性材料。

4. 4讨论你计划如何营销你的产品或服务。你的读者知道你现在要提供什么，告诉他们你打算如何向需要的人销售这些产品或服务。描述你的目标客户，解释你计划如何联系他们，并说服他们向你购买。你的目标客户是你认为将要购买你的产品或服务的人，他们可能不一定是最终使用他们的人。例如，如果你为小女孩销售手工发夹，你的目标客户可能是他们的父母，而不是小女孩本身。例如，如果你打算在社交媒体上购买有针对性的广告，你可能会列出你将要投放的广告的例子，以及看到这些广告的人的类型。

5. 5.解释公司的日常运营。在本节中，您将讨论如何处理各种任务，以及由谁来完成这些任务。如果您对业务地点有具体要求，请在此处介绍。如果你在家外经营业务，你可能不需要对你的位置有任何额外的要求。同时，如果你的生意扩大了，你可能想把它搬出你的家，所以要考虑到这一点。包括您计划使用的任何运输或配送服务的信息以及这些服务的成本。提供有关截止日期的信息，以及如何及时向客户提供产品或服务。例如，在以工艺品为基础的业务中，您可能会概述完成定制订单所需的时间。

6. 6.概述你的管理结构。给每一位负责你业务的人，包括你自己，提供一些背景知识。强调你的管理团队中的每一位成员带来的特殊专业知识。如果你自己创业，简单描述一下你的背景和技能。只要你没有从银行或投资者那里寻求任何外部资金，你就不必太担心有任何特定的商业管理经验。只要记住，如果你想在某个时候扩大规模，你可能想与专业人士合作，比如会计师。如果你计划雇佣员工或管理人员，设定参数，确定何时会增加新员工，也许当你达到一定的销售额时。简要描述你对新人的技能和资格的最低要求。

7. 7.列出创业所需的费用，使你的业务起步。即使是一家互联网企业也有启动成本，包括任何组织成本，以及你已经花在预订域名、建立网站和建立广告账户上的钱。这些费用可能包括你已经花掉的钱。不要忘记资本支出——你将用来经营企业的东西。例如，如果你必须购买计算机和软件来让你的企业运转起来，这些将被视为资本支出。同样，如果你要卖被子，你的缝纫设备将是一笔资本支出（即使你已经购买了）。如果你计划在特定日期开展业务，请详细说明开展业务所需的费用。

8. 8创建财务预测，以展示您的业务将如何成功。如果你想从投资者或银行寻求外部资金，这一部分尤为重要。由于你没有太多的背景财务信息供贷款人做出决定，他们会转而考虑这些预测。利用你从市场研究中获得的知识，对你的企业一旦建立起来能赚多少钱做出现实的预测。如果你不是在寻求外部资金，财务预测对你的商业计划来说就不那么重要了。同时，预测你的业务将如何发展可能是一个有趣的练习。本节中的图表可以帮助读者直观地了解你的财务计划。他们也可以通过简单的浏览快速理解，这样投资者或银行就不必阅读大量密集的内容。如果你要申请资金，请在本节中附上一份资金申请，概述你希望筹集多少资金，以及你将用这些资金做什么。

第2部分第2部分，共3部分：创建附录

1. 1如果您正在寻求外部资金，请主要包括附录。附录中的文件通常是投资者和贷款人所需的。然而，如果你只是为自己的个人用途制定商业计划，你真的不需要对这些大惊小怪。如果你正在为自己制定商业计划，那么把你以后可能需要参考的文档放在一个地方会很有帮助。例如，如果你把银行账户和税务ID文件作为你的商业计划的附录，当你需要它们时，你总是知道在哪里可以找到它们。

2. 2为计划的每一部分准备一份附录。对附录进行组织，使其遵循与商业计划相同的顺序。如果你最终没有计划中某一部分的任何文件，你可以把那一部分拿出来。通常，你的附录会比商业计划书本身更长。你的商业计划书的每个部分可能只有一两页，而你有5-10页的文件来补充这个部分。按章节组织附录可以让读者快速找到他们想看的文档。

3. 3提供税务、许可和其他商业文件的副本。这些文件支持你的商业计划书中关于你的企业背景和现状的部分。这些文件通常是任何贷款人或投资者都需要的，因此将其作为商业计划的附录是有帮助的。你也可以在本节中包括徽标和品牌，尽管你也可以将它们与营销材料放在一起。但是，您应该在本节中包含您注册的所有商标的文档。包括企业拥有或申请的任何其他知识产权的文件，如专利、版权或商标。如果你是合伙企业或独资企业，贷款人可能还需要个人税务文件或财务信息。

4. 4打印支持营销决策的研究或分析的副本。你的商业计划书只包括你通过研究得出的结论，但你的读者可能希望更好地理解你是如何得出这些结论的。你不必把你所有的营销研究打印出来，只需要直接影响你的结论或在你的商业计划中特别提到的报告。

5. 5添加与业务运营相关的图表和示意图。互联网企业可能不需要这些附录。然而，如果你是一个基于产品的企业，需要仓库空间，你可能会包括一个楼层平面图，详细说明你需要多少空间以及如何使用这些空间。如果一间办公室里有几名员工，你可能会包括一个楼层空间的布局，这样你的读者就能理解你的办公室是如何组织的。

6. 6.填写公司关键人员的简历。这些文件有助于补充业务计划中讨论管理结构和业务关键人员的部分。如果你是第一次介绍新员工，而你的读者不太可能熟悉他们或他们的背景，简历尤其有用。提供简历也有助于你保持计划本身的简洁，因为你不必详细介绍此人的背景，你只需参考附录中的简历即可。

7. 7包括任何公司或产品文献的副本。如果你已经有了用于销售产品或服务的广告模型或宣传册，请将它们包括在这里。这有助于让读者了解你将如何接触目标受众。您创建的客户服务材料在这里也很有用，可以帮助您的读者了解您计划如何维护客户并与他们建立关系。

8. 8.用补充财务报告结束附录。你的商业计划书中的财务信息向你的读者展示了他们对你的商业决策所需的基本信息。附录中的报告更深入，显示了计划中的报告是如何生成的，以及准备这些报告所需的信息。如果您或您的任何合作伙伴在过去经营过成功的互联网业务，您也可以提供这些业务的财务报告，以展示您的专业知识。

第3部分第3部分，共3部分：抛光成品

1. 1阅读拼写错误和语法错误。如果你交的商业计划书有很多拼写错误，你就可以忘记你所要求的资金。但是，即使你只是为了内部使用而制定商业计划，拥有一个经过打磨的最终产品也无妨。让别的东西来校对你的计划也会很有帮助。他们可能会发现一个你会错过的错误，因为你知道它应该说什么。

2. 2从目标读者的角度阅读你的计划。如果你把计划放在一边一两天，这样你就不那么熟悉它了，这会有所帮助。然后，当你阅读时，试着设身处地为你的潜在读者着想。阅读时记下笔记，这样你就可以回去澄清任何乍一看不明白的事情。如果你的朋友或家人在观点上更接近你的目标读者，你也可以让他们再读一遍。他们的问题可以帮助你修改计划。

3. 3.在你的执行摘要上多花些时间。如果你需要向贷款人或投资者展示你的商业计划，你的执行摘要是最重要的部分。他们中的许多人会仅仅根据他们在总结中读到的内容来做出决定。确保你计划的这一部分是完美的，并真正推销你的业务，以及它会有多成功。使用主动语言让你的执行摘要真正从页面上弹出，让你的读者对你的业务感到兴奋。让你对事业的热情闪耀。你可能会让朋友或同事只阅读执行摘要。询问他们是否会仅根据那里的信息投资你的企业。然后，利用他们的问题和评论进一步调整执行摘要。

4. 4为你的商业计划书制作封面和目录。在封面上，键入您的企业名称和联系方式，包括企业地址、电话号码和电子邮件。大多数文字处理应用程序都有一个功能，可以根据你使用的页码和章节标题为你的章节创建一个目录，尽管这个模板可能需要一些调整，具体取决于你的商业计划书的格式。创建目录后，翻阅商业计划书，确保页码正确对齐。希望读者使用目录快速访问他们想要查看的部分。如果您要以数字方式交付商业计划书，请在目录中创建页码链接，以便读者只需单击页码即可移动到文档中的该页面。大多数文字处理应用程序都会为您设置格式，只需查看编辑菜单上的选项即可。

5. 5检查格式是否一致，分页符是否正确。查看最终商业计划书的打印预览，确保所有图表都已格式化，以免在页面之间被截断。确保任何解释性文本都与它解释的图形或图表放在同一页上，这样读者就不必来回翻动来理解视觉效果。如果你必须做任何更改或添加分页符，请返回并检查你的目录，确保它仍然正确排列。在整个商业计划中使用相同的字体和页面边距。这一点尤其重要，如果你把它分成几部分，或者把部分内容外包给合作伙伴或其他业务伙伴。

6. 6.打印你的商业计划，并将其放在演示封面上。即使你将商业计划书以数字方式交付给潜在的投资者或贷款人，最好至少有一份正式的打印副本，再加上一份供内部使用。如果你要向潜在的贷款人或投资者进行演示，即使你在演示前以数字方式提交了计划，也要为每位参会人员制作正式的打印副本。不要吝啬于印刷！使用优质纸张和专业打印机将帮助你的商业计划书脱颖而出。如果你向银行或潜在投资者介绍计划，这一点尤为重要。

• 虽然本文遵循基本商业计划的传统结构，但您可能会发现有些部分并不真正适用于您的业务。如果某个部分在您的业务环境中没有意义，请随意将其删除。
• 在你开始你的商业计划之前，在网上搜索你可以查看的商业计划样本。你当地的小企业协会可能也有样本计划和其他资源。