伊利诺伊大学香槟分校宣布，在2021年夏季任期结束后，将停止使用远程监控软件Proctorio。在做出这一决定之前，UIUC校园内和美国各地近一年来都对这项服务表示强烈**，理由是担心隐私、歧视和无障碍性。

Proctorio是高校用来监视远程****的最著名的软件平台之一。它使用其网站所描述的“机器学习和先进的面部检测技术”，通过网络摄像头记录学生在考试中的表现，并监控他们的头部位置。该软件向教授们标记“可疑信号”，教授们可以查看其录音。该平台还使教授能够跟踪学生在考试期间访问的网站，并禁止他们使用复制/粘贴和打印等功能。

尽管Proctorio和类似的服务已经存在多年了，但在2020年初，COVID-19推动美国各地的学校将大部分教学转移到网上，它们的使用量激增。对他们的做法也有严格的审查。全国各地大学的学生和教官都公开反对这种软件的广泛使用，声称它会引起不必要的焦虑，侵犯隐私，有可能歧视边缘化的学生。

ADA协调员Allison Kushner和副教务长Kevin Pitts在给讲师的一封电子邮件中写道，在2021年夏季学期继续使用Proctorio的教授“预计将容纳提出无障碍问题的学生”，校方正在“调查长期远程Proctorio选项”

自从去年春天推出这项服务以来，普罗克托里奥在UIUC的校园里一直备受争议，关心此事的学生直到2020年秋季学期才变得更有发言权。（由于COVID-19的存在，该校现在实行在线和亲自授课相结合的教学模式）超过1000人签署了一份**书，呼吁该校停止使用这项服务。**书写道：“Proctorio不仅效率低下，而且不安全，完全侵犯了学生的隐私。”。

UIUC是远程监控面临强烈反对的众多校园之一。迈阿密大学的一份**书收集了500多个签名，宣称“Proctorio的设计侵犯了学生的权利，具有天生的能干性和歧视性，与同行评审的研究不一致。”超过3500名签名者呼吁里贾纳大学停止使用ProctorTrack，另一个自动监测服务。一份有1200个签名的**书敦促中佛罗里达大学（University of Central Florida）扔掉另一个类似的软件Honorlock，宣称“学生不应该为了参加考试而被迫放弃自己的隐私和权利。”

教授和工作人员也批评了这项服务。电子隐私信息中心（EPIC）对Proctorio（以及其他四家测试监督服务机构）提出投诉，声称这些服务机构收集的个人信息相当于“不公平和欺骗性的贸易行为”。甚至连美国参议员也参与了这一事件；包括参议员理查德·布卢门塔尔（Richard Blumenthal）在内的一个联盟，去年12月，马萨诸塞州参议员伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）和新泽西州参议员科里·布克（Cory Booker）向Proctorio和两个类似机构发出了一封***，其中提到了对其商业行为的一些担忧。参议员们写道：“学生们直面这些技术的缺点，这些缺点严重地落在易受伤害的社区身上，使歧视性偏见长期存在。”。

这些投诉主要围绕着安全和隐私——Proctorio的录音让教师和考试服务机构能够访问一些考生的浏览数据，在某些情况下还可以看到他们的私人住宅。（Proctorio在其对参议员信函的回复中表示，“通过多层加密保护和处理考生数据”，并且Proctorio“在客户或适用法律要求的最短时间内”保留其记录。）

可访问性是另一个常见问题。学生们报告说，他们家里没有网络摄像头，也没有足够的带宽来容纳这项服务；一名考生告诉《边缘报》，她上学期不得不在星巴克停车场参加第一次化学考试。

学生们还报告说，像Proctorio这样的服务机构很难识别肤色较深的考生，而且可能会不成比例地标记出某些残疾学生。研究发现，即使是最好的人脸识别算法在识别黑脸时也比识别白脸时出错更多。Proctorio在回复中表示，“我们认为所有这些案件都是由于与照明、摄像头位置或摄像头质量有关的问题，而不是种族问题。”

“我们认真对待这些问题，”UIUC的电子邮件中引用学生投诉“可访问性、隐私、数据安全和公平”作为其决定的因素。它建议，当计划逐步取消时，如果Proctorio对其构成了考试障碍，则建议他们采取“作出替代安排”，并指出在选择下一个远程程序解决方案时，将考虑可访问性。

UIUC副校长罗宾·卡尔尔在一份对边缘的声明中说，“我们在伊利诺伊州为直接响应COVID而批准的紧急采购行动下，于2020年3月获得了一份短时间的普鲁托使用许可证。我们发了一封信息，通知教员，他们将不会在短期采购期间将其作为工具。我们正在研究远程过程工具，以获得长期使用。”

我们已经联系了Proctorio征求意见，如果我们得到回复，我们会更新这个报道。

更新，美国东部时间上午10:27：添加UIUC语句。