索尼周四表示，将从PlayStation商店撤出Cyberpunk 2077，并向从数字商店购买该游戏的任何人提供全额退款。如果你想现在开始退款程序，索尼说要访问这个网站并登录你的PlayStation帐户提交申请。

不过，索尼周四晚些时候表示，它“意识到一些用户在访问退款表时遇到问题”。如果您看到问题，您可能希望稍后再试。

Cyberpunk 2077已经从PlayStation商店中移除了一些使用PS5的Verge员工，而该游戏并没有出现在商店的网络版上搜索“Cyberpunk 2077”。在旧的，在线列表链接到游戏将显示其商店页面，但与选项，希望只列出它。

玩家们发现，Cyberpunk 2077仅仅发布了一周多一点的时间，却充满了漏洞。虽然游戏在PS5上的向后兼容模式下看起来和性能都很好，但它很容易出现常规崩溃和一些分散注意力的视觉故障。然而，在PS4上，这款游戏的表现要差得多——Eurogamer报告说，它的性能很差，帧速率很低，而且纹理突然出现。

索尼此举是在赛博朋克2077开发商CD Projekt Red表示，对购买PS4或xboxone不满意的用户应要求退款几天后作出的。然而，由于索尼严格的退款政策，许多从PlayStation商店购买数字版游戏的用户无法获得退款。（购买Xbox One版游戏的玩家报告说，微软更慷慨的退款政策带来了更好的运气。）

CD Projekt Red在其投资者网站上发布了一份声明，披露了索尼的决定，称（PDF）：

The decision [to disclose Sony’s decision] was undertaken following our discussion with SIE [Sony Interactive Entertainment] regarding a full refund for all gamers who had purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund at this time. All copies of the game previously purchased digitally on PlayStation Store remain available for use by their respective buyers. Gamers can still buy physical versi*** of the game in retail and mail order stores. All copies, whether digital or physical, will continue to receive support and updates from the Company.

目前尚不清楚索尼何时计划将Cyberpunk 2077归还PlayStation商店；该公司的声明称，“在进一步通知之前”，这款游戏将无法以其数字格式提供。此外，还不清楚微软是否计划类似地将这款游戏从其数字商店中撤出或提供全额退款。微软没有立即回复置评请求。

游戏的所有数字和物理拷贝将继续得到支持和更新，PlayStation所有者仍然可以购买Cyberpunk 2077的物理拷贝。“我们正在努力使赛博朋克2077尽快回到PlayStation商店，”CD Projekt Red说。

CD Projekt Red还致力于发布补丁来改进Cyberpunk 2077。该公司已经发布了一个发布后的更新，在12月13日的声明中，该工作室表示，另一个更新“将在未来7天内进行”，更重要的补丁计划在1月和2月发布。该公司表示：“这些措施将共同解决游戏玩家在上一代游戏机上面临的最突出问题。”。

美国东部时间12月18日凌晨4:50更新：增加了更多关于商店搬迁的细节，以及CD项目红色的投资者说明。