一名前YouTube内容版主正在起诉这家谷歌旗下的公司,因为该公司未能妥善保护她和她的同事,使他们免受每天一小时又一小时的图片审查所造成的精神伤害。
针对YouTube的拟议集体诉讼是由Joseph Saveri律师事务所提起的,该事务所此前起诉Facebook未能保护自己内容版主的心理健康。早些时候的诉讼导致Facebook支付了5200万美元的和解金给那些因为Facebook工作而患上PTSD的版主。
这起官司首先由CNET报道,称YouTube一直没有遵循自己的安全准则,也没有为版主提供足够的支持。由于她在公司工作的时间,诉讼的原告,谁仍然匿名,说她遭受了“严重的心理创伤”,并发展成创伤后应激障碍和抑郁症的症状。
诉讼说,原告在受雇期间必须观看和审查的视频包括食人、**儿童、**、自残、**的视频;一名妇女被卡特尔斩首的视频,一个人的头被坦克碾过的视频,一只狐狸被活剥的视频,以及校园枪击的视频。
原告的诉状中说:“她有睡眠障碍,当她真的入睡时,她会做可怕的噩梦。”。“她经常在晚上睡不着,试图入睡,回放她在脑海中看到的视频。她不能在拥挤的地方,包括音乐会和活动,因为她害怕大规模枪击。她有严重的、使人衰弱的恐慌症。”
最近这起诉讼的原告通过名为Collabera的第三方机构审查了YouTube的内容,该机构在2018年1月至2019年8月期间为该公司工作。像谷歌和Facebook这样的科技公司经常使用这样的第三方机构。这项工作的报酬往往很低,只有短期合同和最低限度的健康福利。员工必须签署保密协议(NDA),以阻止他们公开谈论自己的工作。
这起诉讼详述了YouTube和Collabera涉嫌的一些失误,包括:
这起诉讼还凸显了YouTube“为保护自己不承担责任”所做的努力。它指出,YouTube从去年12月开始强迫内容版主签署一份声明,承认这份工作会给他们带来创伤后应激障碍(PTSD),而四天前,Verge发表了一份关于他们工作所造成创伤的调查报告。
YouTube一再表示,它将使用人工智能系统来减轻人类版主的负担,但就在本周,该公司承认,这样的自动过滤器并不准确。YouTube和其他科技平台正面临着越来越多的审查,不仅是因为员工受到的创伤,还因为种族主义内容和错误信息的传播。
目前,该诉讼是代表个人原告提起的,但被提议作为一项集体诉讼,“代表迄今为止在美国任何时间为YouTube执行内容审查工作的所有人员”
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