Facebook已经同意向现任和前任版主支付5200万美元，以补偿他们在工作中产生的心理健康问题，这是对内容节制给员工带来的损失的一个里程碑式的承认。在上周五提交给圣马特奥高等**的初步和解中，社交网络同意向美国版主支付赔偿金，并在他们工作期间向他们提供更多咨询。

每位主持人将获得最低1000美元，如果他们被诊断患有创伤后应激障碍或相关疾病，将有资格获得额外补偿。和解涉及11250名版主，该案的律师认为，其中多达一半的版主可能有资格获得与他们在Facebook工作时间相关的心理健康问题（包括抑郁和上瘾）相关的额外报酬。

原告律师史蒂夫威廉姆斯（Steve Williams）在一份声明中说：“我们非常高兴Facebook与我们合作，创建了一个前所未有的项目，帮助人们完成几年前还难以想象的工作。”。“这项工作可能带来的危害是真实而严重的。”

2018年9月，前Facebook主持人塞琳娜·斯科拉（Selena Scola）起诉Facebook，称她在担任要求她定期查看**、谋杀和**照片和图像的角色后，患上了创伤后应激障碍。斯科拉在工作9个月后出现了创伤后应激障碍的症状。最终，在四个州工作的其他几名前Facebook版主也加入了这项申诉，他们指称Facebook未能为他们提供一个安全的工作空间。

2016年美国总统大选后，Facebook因未能删除平台上的有害内容而受到批评，斯科拉是招聘主持人浪潮的一部分。该公司聘请了几家大型咨询公司，包括埃森哲（Accenture）、认知（ocgnition）、简柏特（Genpact）和ProUnlimited，在美国聘请了数千名承包商来完成这项工作。

去年，Verge发现通过recognized**的主持人在凤凰城和坦帕的恶劣环境下工作。以低至28800美元的年薪，版主们被安排在一个高风险的环境中，这个环境要求在Facebook不断变化的内容政策中保持近乎完美的准确性，同时，版主们还受到一些图像的影响，这些图像有时会在数周内开始萦绕在他们的梦中。

几位版主告诉《边缘》杂志，他们在Facebook工作后被诊断为PTSD。今年晚些时候，认知宣布将退出内容审查业务，并在今年早些时候关闭其网站。

根据和解条款，每位版主将获得1000美元，可以用他们喜欢的任何方式。但这些公司打算将这笔钱部分用于医疗，以支付与主持人可能遭受的任何心理健康问题相关的诊断费用。

主持人将收到超过最初1000美元的金额将取决于他们的诊断。任何被诊断出患有精神健康疾病的人都有资格获得额外的1500美元，而同时接受多个诊断的人（例如，创伤后应激障碍和抑郁症）最多可以获得6000美元。

除了支付治疗费用外，确诊符合条件的版主还将有资格提交他们在Facebook期间遭受的其他伤害的证据，并可能获得高达5万美元的赔偿。

奖金的确切数额取决于申请福利的班级成员人数，如果发现大多数班级成员都有资格领取福利，奖金数额可能会大幅缩水。

在和解协议中，Facebook还同意对其内容调节工具进行修改，以减少观看有害图像和视频的影响。这些工具包括默认静音音频和将视频改为黑白，将在今年年底前推广到80%的版主，2021年前推广到100%的版主。

每天查看图片和令人不安内容的版主还可以每周与持有执照的心理健康专家进行一对一的辅导。正在经历心理健康危机的员工将在24小时内找到一位有执照的咨询师，Facebook还将向版主提供每月一次的团体治疗课程。

Facebook将要求其供应商做出的其他改变包括：

• 作为招聘过程的一部分，筛选应聘者的情绪弹性
• 在每个主持人的工作站上发布有关心理支持的信息
• 通知版主如何报告他们工作的供应商违反Facebook工作场所标准的行为

初步解决方案涵盖了从2015年到现在在加州、亚利桑那州、得克萨斯州和佛罗里达州工作的主持人。在获得法官的最终批准之前，班级成员现在将有时间对提议的和解方案发表评论，并请求修改。参与此案的律师说，这一点预计将在今年年底实现。

Facebook在一份声明中说：“我们感谢做这项重要工作的人，让Facebook成为一个人人都安全的环境。”。“我们承诺通过这次和解和未来向他们提供额外的支持。”