一家名为smiledirectclub的公司正在使用ndas来压制网上的负面评论
Warby Parker风格的公司SmileDirectClub在网上销售的3D打印牙齿矫正器通常比牙套便宜，该公司要求一些对产品不满的客户签署限制性极强的保密协议，禁止他们对公司说任何负面的话，以获得退款，根据《****》周三发表的一篇报道。
《****》报道中的笑脸俱乐部保密协议摘录说，签署人“不会发表、发表或传达任何可能诋毁、造成负面印象或以任何方式损害SDC或其附属公司或其各自雇员、官员、雇员或雇员的商业或商业声誉的声明或意见，董事、产品或服务。”
在一封发往The Verge的电子邮件中，一位微笑的DirectClub发言人说，协议的这些部分是“可协商的”，如果你想自己获得退款，这是一件好事。（如果您发现自己无法协商，请告知我们。）
在报道中，《****》采访了七位说SmileDirectClub的牙齿矫正器不起作用的人，四位说他们必须做额外的牙齿矫正工作来纠正矫正器造成的问题。我还认为，自2014年以来，SmileDirectClub显然收到了超过1670份更好的商务局投诉。
SmileDirectClub在关闭有关其产品的负面在线对话方面的激进策略也让人想起了在线床垫公司Casper所使用的策略，正如Fast company在2017年所记录的（顺便说一句，你应该读另一个故事）。
卡斯珀起诉了三位推荐其他床垫而不是卡斯珀的床垫博主，指控他们做了虚假广告和欺骗行为。（卡斯珀声称，这些床垫博客作者没有恰当地披露他们与公司的财务关系，这些公司的产品是他们在卡斯珀的基础上推广的。）最终，这三个网站都与卡斯珀达成了和解，不过其中两个网站记下了自己的负面评论，一个网站被一家公司收购，而该公司在大选前不久获得了卡斯珀的财务支持最终达成和解。
更新，美国东部时间1月24日晚上10:11：增加了来自SmileDirectClub发言人的详细信息，并删除了与Align更好的商业局审查的比较，这似乎不太公平，因为更多的人可能抱怨像SmileDirectClub这样的直接面向消费者的服务，而不是直接抱怨牙医提供的产品。
- 发表于 2021-04-20 16:58
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- 分类：互联网
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