任何试图在陌生地区寻找美食的人都知道,Yelp餐厅的评论充满了误导性的信息。与互联网评论区一样,Yelp评论基本上是不受监管的,到处都是不满的人,他们可以自由地分享自己的观点。去年,Yelp因为允许孩子们发表评论而不得不支付罚款。可以理解的是,厨师们讨厌它。现在,Yelp正试图通过起诉一家向餐馆**虚假正面评价的公司来捍卫其摇摇欲坠的荣誉。
Yelp说Yelp主任是个骗局
根据上周在加州**提起的诉讼,Yelp正在起诉yelpdirector的运营商,yelpdirector也是一家以Revpley和Revleap的名义开展业务的公司。Yelp声称,Yelp主管允许餐馆发布虚假的正面评价,并掩埋负面评价,从而损害了公司的诚信。正如消费主义者所指出的,Yelp指控该公司“商标侵权、不正当竞争、网络抢注、合同干扰”和“国家级虚假广告索赔”
Yelp于2013年11月首次发现了Yelp董事,并向公司发出了停产令,但Yelp董事始终没有遵守。诉讼包括Yelp主管发给潜在客户的电子邮件:
Hi there,
We invented a software that allows you to proactively generate a large number of 4 and 5 star reviews from your customers in a way that makes them stick to the front page of Yelp. All reviews 3 star and below are filtered by the system and never posted online.
正如CBS新闻指出的,目前还不清楚Yelp导演是否真的成功地让这些虚假评论“粘”到了Yelp的网页上。在一篇博客文章中,Yelp称Yelp主任是一个“骗局”,通过人为通货膨胀收费,可能“使小企业处于危险之中”。
去年9月,加州一家**裁定,Yelp拥有操纵评级和删除网页正面评论的法律权限,这意味着Yelp和其他任何人一样有可能误导用户。
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