商品(goods)和服務(services)的區別

商品vs服務

商品與服務的差異是經濟學等學科討論的基本課題之一。如果你看看你每個月花在家庭預算上的錢，你可以很容易地分為商品支出和服務支出。所有的公用事業賬單，如煤氣、水和電，都是由不同的服務提供商提供給你的服務，而除了你從市場上購買的小工具或電器之外，所有的雜貨店都被歸類為商品。研究一個國家生產的所有商品和服務是經濟學研究中的一個重要概念，它們共同構成了一個國家的重要經濟指標，即國內生產總值（GDP）。本文將討論商品和服務的不同之處。

你從市場上購買的**是商品的一個例子，而你與一家公司簽訂的合同則是一個服務的例子。你在家裡用來做飯的爐子被歸類為商品，而你每個月左右購買的煤氣作為燃料則是服務的一個例子。同樣地，你從市場上買的冰箱是商品，而運行它所需的電力被稱為服務。這些例子一定讓你知道什麼是好，什麼是服務。你在麥當勞吃的漢堡或路邊小攤上喝的可樂就是純商品的一個例子。純服務的例子是由醫生、律師、保險代理人等提供的服務。

什麼是商品(goods)？

因此，很明顯，貨物是有形的產品，是那些你可以握在手中或至少可以看到的實物。商品是在市場上買賣的產品。任何產品的服務部分通常在購買後開始。你買了一臺空調，然後你就依賴於賣方提供的產品維護和維修服務。貨物的所有權是可以轉讓的。也就是說，一旦你買了一件好東西，它就屬於你了。例如，你買了一輛摩托車。然後，摩托車屬於你，因為所有權由賣方轉讓給你。然後，我們可以看看顧客參與商品生產的情況。顧客對生產商品的參與度很低。例如，如果你拿一部**，公司會決定他們將如何設計它。當然，客戶可以說出他們希望在新**中看到什麼功能，但並不是所有這些功能都包含在最終產品中。公司決定什麼是最好的，生產什麼。評價一件好東西很容易。好的東西是有形的，你可以根據它來制定一個標準和評價一個好東西。

貨物是有形的。

什麼是服務(services)？

另一方面，服務大多是無形的，在大多數情況下，無法以實物形式出現。簡而言之，服務是指為某人做某事的行為。但是，服務的所有權不可轉讓。例如，假設你買了一張火車票。這並不意味著火車是你的。它只意味著你可以使用火車提供的服務。就這樣。不轉讓所有權。當涉及到客戶參與時，服務中的客戶會更多地參與進來。例如，想想ATM機。ATM機需要顧客的充分參與才能提供服務。評估不同的服務是困難的。提供相同服務的不同個人或公司可以使用不同的方法提供服務。所以，只有一個標準來判斷一個服務是否好，是很難的。以兩家理髮店為例。一家理髮店有所有的新設備。另一個沒有。然而，兩者的客戶數量相同。所以，這兩方面的服務都要好。然而，您不能制定一個共同的標準來評估兩者。

火車提供服務。