說到公共演講,有幾條建議我們反覆聽到:瞭解你的聽眾。有備而來。眼神交流。
好吧,很好,但由於各種原因,不是每個人都能在向一個群體講話或進行一對一談話時進行眼神交流。考慮到過去一年我們一直被關在家裡,透過電腦螢幕與人交流,即使是那些以前很習慣眼神交流的人,也可能需要一分鐘的時間來重新習慣。
但是如果你在和一個沒有眼神交流的人說話呢?你是應該挺身而出,一直盯著他們的眼睛看,還是跟著他們走,往別處看?在《赫芬頓郵報》最近的一篇文章中,卡羅琳·博洛尼亞與溝通專家進行了交談,以瞭解如何應對棘手的眼神交流情況。
在討論細節之前,讓我們花點時間來承認,並非所有文化在眼神交流方面都有相同的規則和標準。
心理治療師安妮特·努內斯告訴《赫芬頓郵報》:“我們非常重視眼神交流,尤其是在美國文化中。”。而且,因為在和一個人談話之前,不可能總是先研究一個人及其背景,如果有疑問,就聽從他們的指揮。
博洛尼亞的文章中還討論了與不進行眼神交流的人交談的其他技巧,包括:
基本上,要有耐心,和藹可親,順其自然。
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