如果你想建立你的溝通技巧,你需要能夠傾聽別人。如果你想聽聽別人的話,你需要時不時地停止說話。
正如商業部落格公司(busines**log)指出的,打斷別人是破壞自己談話的最快方式。如果與你交談的人正在分享一些有用的有趣的資訊,你就切斷了自己對有用資訊的訪問。強迫自己在被打斷時冷靜下來,這樣你就有時間去處理他們說的話,而不是計劃下一步要說什麼:
當我們打斷別人的話,不僅會縮短學習的時間,而且會冒著什麼都不學的風險。想想看:如果你已經在想你要說的話,而對方正在說話,你肯定沒有在聽(或從中學習)。
當然,當我們打斷別人的話時,我們最大的擔心是,如果我們現在不說這件事,我們會忘記,否則就不會被別人說出來。然而,這種擔心很少值得縱容。如果你對這段對話感興趣的話,你很可能很快就會找到別的話要說。我們所說的大多數事情其實並沒有那麼關鍵,更重要的是我們透過交談建立的聯絡。如果某件事真的很重要,足以證明有必要打斷,那麼它可能會是一件受歡迎的事。
這是建立情商公司的關鍵。
菲利佩·卡佈雷拉攝。
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