我們都喜歡認為，我們盡我們所能讓世界變得更美好，幫助有需要的人，但有些人卻選擇以此為業。社會工作者不知疲倦地幫助那些需要幫助的人，卻沒有多少魅力和榮耀。

為了瞭解社會工作者的日常工作是什麼樣的，我們採訪了凱特·艾布拉姆森，她目前在肺癌聯盟工作。

告訴我們你目前的職位以及你在這個職位上工作了多久。

我叫凱特·艾布拉姆森。我做社工已經七年了。在我七歲的時候，我加入了肺癌聯盟，擔任支援服務經理。

是什麼驅使你選擇職業道路？為什麼是社會工作？

我從小就有這個陳詞濫調é我渴望“幫助他人”。我年輕的時候，我的父母在社會服務機構非常積極地做志願者。當我發現社會工作的一個重要方面是為那些沒有發言權的人鼓吹，併為他們的利益工作，使他們的生活發生積極的變化時，我知道這是我的道路。

你是怎麼找到工作的？你需要什麼樣的教育和經驗？你需要執照或證書嗎？

大多數社會工作者都擁有一所認可學校的社會工作碩士學位。每個州都有自己的執照考試和程式。研究生畢業後，你要參加一次考試，成為一名有執照的研究生社會工作者（LGSW）。兩年後，當你在社工的監督下工作時，你又參加了一次考試，成為了一名LICSW。

我在社群精神衛生中心與精神病患者和醫學上有缺陷的人共事了六年，這六年使我做好了準備，為我在目前職位上遇到的病人型別提供諮詢；肺癌倖存者和他們的家人在與疾病作鬥爭的過程中處理各種各樣的健康問題。

除了大多數人所看到的，你還做什麼？你大部分時間都在做什麼？

社會工作者的職責因工作而異，而且根據我們要幫助的人而有很大的不同。在我以前的工作中，我直接與精神病患者和與主要健康問題作鬥爭的個人打交道，我的大部分時間都花在宣傳他們的護理、幫助他們保持正確的心理健康、幫助獲得適當的藥物以及繼續進行治療和技能培養等方面。

在這些型別的角色中，您需要靈活，因為您的時間表可以根據依賴您的個人的需要快速更改。我在第一個職位上學到的諮詢技能幫助我每天都接到一個肺癌患者的電話，他正在尋找他們的問題的答案，無論是關於他們正在尋求的新治療，還是幫助他們在他們所在地區找到一個支援小組。如果我不得不總結一下，我會說，社會工作者基本上是聽者，他們試圖讓人們的生活經歷艱難的時候稍微簡單一點。

人們對你的工作常有哪些誤解？

我認為，當大多數人聽到“社會工作者”這個詞時，他們會想到那些出現在家庭中帶走嬰兒的人，就像你在《法律與秩序》等節目中看到的人物一樣。事實是，人們不知道我們的工作能有多廣泛。根據你的特定關註領域，你可以在各種職業環境中產生影響。例如，我的職業生涯是在當地的一家心理健康機構開始的，然後進入了一個非營利組織，在美國各地為肺癌患者工作。這是兩種截然不同的工作環境，但在這兩種環境下幫助人們的願望是一樣的。這些技能永遠不會改變。底線是沒有固定的規則，你可以做什麼與你的社會工作學位。職業的可能性是無窮的，只限於個人興趣和技能。

什麼是你的平均工作時間(your average work hours)？

工作時間可能會不同，就像許多職業一樣，取決於你正在做的社會工作型別。現在我的時間大多是9點到5點，但在以前的工作崗位上，我必須一大早起床去見客戶，或者深夜接到電話，找幾個星期沒見的人。

哪些個人小貼士和捷徑讓你的工作更輕鬆？

多年來我學到的是，作為一名社會工作者，靈活、開放地接受變化是最重要的事情之一。如果你擔心難以遵守時間表，並期望人們以某種方式行事，那麼你可能會在這方面遇到困難。我學會了接受不確定性，併在飛行中調整。

你與同事或同行有什麼不同？他們會怎麼做？

我不確定我做了什麼不同於我的同事，因為我們都有相同的主要目標。作為社會工作者，我們受過獨特的培訓，幫助人們最大限度地改變自己和/或他們的處境。你每天都在影響著變化，不管它是大是小。而且，你每天的待辦事項清單每天都在變化。我從沒說過我對做社會工作感到厭煩。

工作中最糟糕的部分是什麼？你怎麼處理？我想這項工作會讓人情緒低落。

有時候做一個社會工作者會讓人筋疲力盡。有好日子，也有壞日子。你和那些同時快樂、興奮、沮喪、憤怒和沮喪的人一起工作。顯然，為自己花時間，瞭解自己的極限是最好的。你還必須明白，有些人還沒有做好改變的準備，他們可能會有很多失敗，直到他們有了一個突破，把他們推向一個更積極的方向。

工作中最令人愉快的部分是什麼？

工作中最令人愉快的部分可能是與患者建立有意義的關係。為一個沒有發言權的人或家庭鼓吹的過程是一項非常有能力的工作，這符合我一直想做的。幫助那些被別人看不起的人朝著他們的目標努力併發揮他們的潛力，使所有的努力都是值得的。

你對那些需要你服務的人有什麼建議嗎？

我想有時候人們在還沒準備好的時候會去看社工。如果你不想改變，我們很難與你合作。不知道如何改變或如何幫助自己是可以的，但只要你表示你準備好朝著積極的方向前進，與社會工作者一起工作將是有效的。

一個人在你的工作中能掙到什麼樣的錢？

無論你在哪裡工作，作為一名社會工作者，你永遠不會成為百萬富翁。然而，大多數進入這個領域的人可能會同意，他們這樣做不是為了錢。

你是如何在你的領域“升遷”的？

正如我之前提到的，沒有一份固定的“社會工作”工作，其實是一件很好的事情。該行業為長期發展和強勁的增長潛力提供了多種機會。大多數剛畢業的人都會做個案經理、康復專家或類似的入門級工作。這是你絕對會是最過度工作的地方，但它幫助你獲得在專業環境下長期工作的最佳感覺。一旦你明白了這一點，你需要沉浸在這個環境中，以獲得必要的諮詢技能，因為你承擔更大的責任，獲得更困難的案例負載。

對我來說，肺癌聯盟是一個很好的過渡和“向上”我的領域。我和來自全國各地的肺癌患者一起工作，能夠運用我在最初的社會工作培訓中培養的技能。我仍然在支援病人，但我也在為其他社會工作者提供資源，他們正在尋求在地方一級為他們日常工作的個人創造支援環境。

人們對你的工作有什麼低估/過高的評價？

我認為人們低估了社會工作者和病人之間每天一對一互動的重要性。如果一個局外人看著一個社會工作者的任務和行動，可能很難看出有什麼有意義的事情正在發生，但這突出了隨著時間的推移而加深的關係的重要性。我們真的在努力為取得進步打下基礎。

另一方面，我認為人們過分看重職業環境中需要的公正性，尤其是在困難的環境下。有時，當我們對某人的生活感興趣時，當他們與精神疾病或晚期癌症的診斷作鬥爭時，我們會生氣。這是對壓力環境的正常反應。

相信我，我們感覺到了，我們知道有些情況很糟糕，我們也會在事情結束後和別人交談。人們需要我們“在當下”和他們一起解決問題。重要的是，當他們向我們伸出援手時，他們知道自己並不孤單。

你會給那些有志於加入你的職業的人什麼建議？

我會告訴他們，一定要弄清楚自己對什麼充滿熱情，以及他們想如何有所作為。歸根結底，社會工作是一種表達真正幫助他人的基本願望的職業。這不是一件容易的工作，但它可以是如此有益的，有影響的和有意義的這麼多社群需要開放的聽眾來幫助解決問題。