經營一家初創公司與“傳送大量電子郵件”幾乎是同義詞，但當你給別人發電子郵件尋求幫助或介紹時，你不想成為垃圾郵件和煩人的人。以下是一些針對企業家的最佳電子郵件實踐。

這篇文章最初出現在船員部落格上。

我寫的郵件越多，我遇到的關於如何寫郵件的“規則”也就越多。似乎每個人對最佳實踐都有自己的具體想法，但我收集了一些針對各種型別電子郵件的更普遍的建議趨勢。當然，你不一定要成為一個企業家才能使用這些技巧。

請求介紹或幫助

電子郵件常用的一種方式是向對方求情，比如向潛在員工、投資者或客戶介紹情況。以下是我從中學到的一些技巧：

1.把問題說清楚

不要害怕問你想要什麼。把你的請求隱藏在不相關的閑聊中並不會減少接收者說不的可能性，只會讓他們更難瞭解如何幫助你（這甚至會讓他們更有可能說不）。來自Takipi的Iris Shoor發現這在她的經驗中效果最好：

當我開始給潛在客戶發郵件時，我要求他們提供反饋、想法或建議。它不起作用。我發現，我越直接，我就越有可能得到一個會議…當你尋求幫助時，人們更可能回答，如果他們覺得他們真的可以幫助你。

對我來說，最有效的方法是非常具體——安排一週的會議，要求演示產品，以及他們是否願意在伺服器上安裝產品。

上次有人讓我和他們見面，他們就直接出來和我見面，聊我最近做的工作。我一點也不困惑——我完全知道她想要什麼，只需要說“是”或“不是”。這就是你的要求應該是多麼簡單。

2.把理由說清楚

如果你想從一個很忙的人那裡得到一個幫助，或者向一個不斷被請求轟炸的人做一個介紹，那麼這可以幫助你弄清楚請求幫助的原因。在這裡，你可以展示你所做的研究（希望如此），以及你將你的請求針對的是一個你認為很適合的人，而不是隨機傳送介紹請求，而忙碌的人可能不會欣賞。

例如，如果你想介紹一個在市場營銷方面有豐富經驗的人，說明這正是你需要幫助的地方。或者，如果你和你想聯絡的人有共同點，比如你是一所學校或一個組織的校友，或者你尊敬的人推薦他們作為一個好的談話物件，把這些理由說出來，這樣如果他們同意和你見面，你就不會浪費他們的時間。

3.使請求易於跟進

如果有人在幫你，你要讓他們盡可能的容易。我發現，包括一個簡短的段落，關於我自己或我的啟動（取決於性質的要求），可以很容易地轉發收件人節省時間和精力來解釋我是誰，我想要什麼，當他們設定介紹。

4.做介紹前檢查一下

這一點現在對我來說是完全有意義的，但當我第一次開始做介紹和要求介紹的時候，從來沒有進入過我的腦海。如果你在確認雙方都很熱心之前做了一個介紹，你可以把他們置於一個非常尷尬的境地，一個人可能沒有時間，或者只是對談話不感興趣，但你已經建立了聯絡。我發現你可以先和雙方核實一下，如果大家都願意的話，你可以做一個介紹，這樣你就可以獲得更多的信任。這就像是電子郵件介紹的**模型。

跟進

傳送一封棘手的電子郵件總是在沒有得到回覆後的跟進。在禮貌的跟進和惱人之間有一條很好的界限，所以這裡有一些小心走這條線的小貼士。

以電子郵件為目標

首先，小心地瞄準你的電子郵件。你會有更多的運氣從一開始就可能感興趣的人那裡得到回應。對於大多數記者、投資者等，你可以很容易地做到這一點，因為他們的興趣通常很容易在網上找到。

從收到冷冰冰的電子郵件和跟進，我發現知道為什麼我是目標，使我不太可能忽視電子郵件，因為我可以看到，發件人已經把努力，以確保我是一個很好的適合他們的追求。

增值

當你需要傳送後續郵件時，如果你每次都能增加價值，那就不會那麼麻煩了。例如，您可以將收件人指向其他產品或他們可能感興趣的新聞，或提供幫助。這意味著你的電子郵件達到了它的目的，提醒他們不要急於回應或完全專註於你和你的需求。

知道什麼時候放棄嗎

這個建議值得商榷，有些人會說，你永遠不應該採取不（或沉默）的答案，在某些情況下到了極端的地步。另一些人說，如果三四天後你沒有收到一封冷冰冰的電子郵件的回覆，那就繼續前進吧。

不管你認為你的經驗法則是什麼，如果有人要求你停止給他們發郵件，這是一個明確的指標，如果你繼續，你就越界了。

伸手施壓

這隻適用於一些試圖宣傳自己專案的人，但試圖接觸媒體可能是企業家最棘手的電子郵件情況之一。沒有絕對的辦法讓媒體對你的公司有所瞭解，但這些小貼士可能會讓你離公司更近。

目標潛在客戶

正如我前面提到的，針對你的電子郵件使你更有可能得到回覆。劇組的Mikael Cho以前寫過這篇文章，並根據自己的經驗提出了一些很好的建議：

透過競爭對手找到潛在客戶

為你的行業尋找有針對性的新聞線索的最佳方法之一是搜尋競爭對手的應用程式URL，並找出哪些記者寫過關於他們的文章。為此，請執行以下操作：

• Going to http://www.alexa.com/
• Search the compe*****'s app domain (i.e. fiftythree.com)
• Click "Sites Linking In"

跟隨作者

我從Buffer的聯合創始人Leo那裡得到的一個很好的建議是瞭解個人作家和記者。這使你的媒體外展目標更容易，因為你已經知道作家誰適合你的產品或業務。

Mashable不包括你；一個作家會利奧·威德里奇

利奧建議在社交網路上關註個人作家，關註他們的工作，並定期與他們接觸。隨著你對作家的瞭解，你的名字對他們來說會越來越熟悉，這樣就不太可能在他們的收件箱中被忽略了另一個好處！

說聲謝謝

當你得到新聞報道時，別忘了跟進並說聲謝謝。這可以是一封簡短的電子郵件或tweet表示感謝，也可以是跟進有關報道的反饋。如果你發現記者特別關註你的利基市場，感謝他們幫助你的一個好方法就是讓他們及時瞭解關於你公司或你所在行業的任**訊息。

最後，別忘了在傳送郵件前仔細閱讀你的郵件！Scott Britton有一個很好的規則來檢查您的電子郵件是否準備就緒：

在你發一封冷冰冰的郵件之前，先讀一讀，然後問自己，我想和發這封郵件的人談談嗎？如果答案是否定的，就改變它。

電子郵件是非常個人化的，對一些人來說，它是破碎和令人沮喪的使用。電子郵件的部分問題來自這樣一個事實：任何知道你地址的人都可以在沒有你同意的情況下填滿你的收件箱。最重要的是，作為一個郵件傳送者，我的建議是尊重你的收件人，並嘗試以某種方式為他們提供價值，作為增加收件箱數量的回報。

企業家電子郵件禮儀|團隊部落格

Belle是Exist的聯合創始人，Exist是一個幫助你追蹤和瞭解生活的個人分析平臺。她是劇組的一名作家，曾是Buffer的第一個內容**者和Attendly的內容主管。

圖片改編自斯圖克斯（皮克斯灣），尼莫（皮克斯灣），PSDGraphics。自由職業者聯盟（Flickr）、大衛戈林（Flickr）和大衛威爾遜（Flickr）的照片。

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