如果你和大多數人一樣,當你的工作還沒有完成時,你很可能很難尋求建設性的反饋。你知道你可以花時間去完善你的最終產品,但你的完美主義真的能讓你成長,提高,最重要的是,提供最好的產品嗎?
這篇文章最初出現在Sandglaz的部落格上。
很可能不是。這是因為為了成長和提高,我們需要利用身邊人的能力,無論他們是團隊成員還是“權威人物”
想象一下你在高中寫一篇文章。你是在草稿還沒寫完的時候給老師看你的作品,還是等到覺得完美了再給他看?可能是後者。
假設你的高中作文寫得很好。事實上,你的寫作是驚人的,你的論點是突出的,你的研究是徹底的。你完善了初稿,在初稿中你花了很多時間。你把它交給你的老師反饋。讀完後,他告訴你這是一篇很棒的文章,但你寫的每一件事實際上都與你的作業無關。
你把所有的時間和精力都花在了錯誤的專案上!
現在想象一下,當你完成了大約30%的作業時,你會在提出論文提綱之後,提前向你的老師(甚至是你的同齡人)徵求反饋意見。在那一點上收到反饋會節省你很多時間和精力。
當然,高中作文的例子過於簡化了許多方面的工作。但它確實說明瞭一點:在資源投入到錯誤的方向之前,最好儘早徵求反饋意見。
對於非面向客戶的迭代,30%反饋規則是一個很好的解決方案。它允許您的團隊在專案僅完成30%時(而不是80%或90%,換句話說,幾乎完成)透過鼓勵其他團隊成員的反饋來增量工作。
30%反饋規則之所以有效,是因為它可以幫助您和您的團隊避免在專案中完全偏離目標。因為一個專案的開始比最後一段要快得多,所以你可以在投入太多時間來完善你的專案之前,利用這個階段來確保你走上了正確的道路。
在初創企業或小型企業中,你需要能夠快速評估自己的情況,併在行動中做出調整。早失敗,快失敗,經常失敗。
我應該提到的一件事是,當你要求團隊成員接受30%的反饋規則時,要讓他們明白你在尋找早期反饋,而不是完美的反饋。這樣,給出反饋的人就可以忽略那些微小的細節(在這個階段,這些細節絕對不是不完美的),而向你提供你想要的總體反饋。
你必須明白,30%的反饋規則對很多人來說是件可怕的事情。希望你已經和一個很好的團隊一起工作了——那些冒著健康的風險、擁抱變化的人。但30%的反饋規則可能會讓人害怕,即使是對錶現最好的人來說,有時尤其是對錶現最好的人來說。為了讓它成為你團隊的一種習慣,你需要回去重新評估你的公司文化;特別註意你如何/何時/是否勸阻你的團隊成員在他們的工作不太完美的階段展示不太完美的工作。當然,這適用於所有型別的工作,無論你是在經營一家企業,還是隻是在業餘愛好專案上合作。
你團隊中最優秀的人都習慣於成為最優秀的人。他們習慣於創作偉大的作品,並因此而受到贊揚。他們可能會拒絕向你展示一些還沒有準備好的東西,僅僅是因為他們不想讓這些東西給自己造成不好的影響。
這是你培養“不回答是錯誤的答案”和“不提問是愚蠢的問題”的態度的機會。如果你想讓人們舒服地向你展示他們不完美的作品,你就不能評判它。
當有人有勇氣要求提前反饋時,表揚他們!另一方面,當有人在徵求反饋意見之前花了很多時間來完善自己的工作時,讓他們知道他們不需要這樣做。它只會在你的組織內鼓勵這種行為。
如果你是一個團隊的管理者,當你的團隊成員冒著風險向你展示他們不完美的工作時,你可以透過反饋來獎勵他們,這樣才能真正幫助他們成長。給他們反饋,幫助他們改進他們正在工作的專案,否則他們不會收到。給他們指出正確的方向。告訴他們你在那裡是為了指導他們,幫助他們提高,而不是為了評估他們的工作質量——至少在現階段不是這樣。
當然,事實上,你的團隊成員要求並給出早期反饋並不意味著一些嚴厲的批評不會在專案的後期出現。這就是不斷評估和適應新環境的關鍵。有時候,當一個專案已經完成時,你可能需要扔掉所有的工作。但至少30%的反饋規則使得這種需求不太可能出現。
你在團隊中使用過30%的反饋規則嗎?它在哪些情況下對您的組織有幫助?
早期反饋的藝術:30%反饋規則| Sandglaz部落格
alinavrabie是Sandglaz的內容建立者,Sandglaz是一個靈活的線上任務管理系統和團隊協作軟體。
彼得阿爾弗雷德赫斯(Flickr)攝。
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