一天中給予建設性批評的最佳時機

建設性的批評是職場的一大弊病:沒有人願意給予批評,當然也沒有人樂於接受批評,然而批評是我們職業和生活中成長的重要組成部分。除了在給予的時候對彼此保持溫柔和尊重之外,還有一個更重要的考慮,那就是時間的選擇。...
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建設性的批評是職場的一大弊病:沒有人願意給予批評,當然也沒有人樂於接受批評,然而批評是我們職業和生活中成長的重要組成部分。除了在給予的時候對彼此保持溫柔和尊重之外,還有一個更重要的考慮,那就是時間的選擇。

據Quartz稱,2016年多倫多大學研究人員的一項研究表明,我們給予反饋的時間對接受反饋的人的感受和反應有著重大影響。因此,最好在早晨給出反饋,此時一個人的自我調節和自我控制能力(研究人員將其與接受負面反饋聯絡起來)處於最高水平。”“我們越是疲倦和疲憊,我們就越沒有耐心,我們就越容易變得暴躁,”石英報告說。

這並不意味著早上你的同事或員工進來時,就在門口等著他們,但你可以提前安排一天的會議,這樣你就能在他們最樂於接受的時候抓住他們。

另外,考慮一下你給出反饋的環境和背景:和你談話的人是不是失去了一個客戶,一次陳述失敗,還是和另一個重要的人分手了?等一天左右,給他們更多的壞訊息。”如果他們有一個艱難的會議,或在某一天在家裡遇到麻煩,避免給予負面反饋,因為他們的自我調節能力和從中學習的動機可能會很低,”石英補充說。

最後一個讓建設性批評更容易接受的方法是:用一兩句積極的話來結束它。

  • 發表於 2021-05-14 15:29
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  • 發佈於 2021-05-14 02:52
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