市場調研

市場調研是透過直接與潛在客戶進行調研，確定新服務或新產品可行性的過程。市場調查使公司能夠發現目標市場，並從消費者那裡獲得關於他們對產品或服務的興趣的意見和其他反饋。...

什麼是市場調研(market research)？

市場調研是透過直接與潛在客戶進行調研，確定新服務或新產品可行性的過程。市場調查使公司能夠發現目標市場，並從消費者那裡獲得關於他們對產品或服務的興趣的意見和其他反饋。

這類研究可以由公司內部進行，也可以由專門從事市場研究的第三方公司進行。它可以透過調查、產品測試和焦點小組來完成。受試者通常得到產品樣品的補償和/或支付少量的時間津貼。市場調研是研發（R&amp；D）指新產品或新服務。

關鍵要點

公司透過與潛在客戶直接溝通，利用市場調查來測試新產品或服務的可行性。
透過市場調研，企業可以瞭解自己的目標市場，並實時獲得消費者的意見和反饋。
這類研究可以由公司內部進行，也可以由專門從事市場研究的外部公司進行。
研究包括調查、產品測試和焦點小組。

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市場調查

瞭解市場調查

市場調查的目的是觀察與特定商品或服務相關的市場，以確定受眾將如何接受它。這可以包括為市場細分和產品差異化收集資訊，這些資訊可用於定製廣告或確定哪些功能被視為消費者的優先事項。

企業必須從事各種各樣的任務來完成市場調查過程。它需要根據正在審查的市場部門收集資訊。業務需要分析和解釋結果資料，以確定是否存在任何模式或相關資料點，以便在決策過程中使用。

市場調查是幫助公司瞭解消費者需要什麼、開發消費者將使用的產品和維持市場秩序的關鍵工具

市場調查如何收集資訊

市場調查由主要資訊（或公司或公司**人員收集的資訊）和次要資訊（或外部來源收集的資訊）組成。

主要資訊

主要資訊是指公司直接收集的資料，或是受僱進行研究的個人或企業收集的資料。這類資訊一般分為兩類：探索性研究和具體研究。

探索性研究是一種不太結構化的選擇，透過更多的開放式問題發揮作用，它會導致提出公司可能需要解決的問題。具體的研究可以找到以前發現的問題的答案，這些問題通常是透過探索性研究引起註意的。

次要資訊

次要資訊是外部實體已經收集的資料。這可以包括來自**普查資料、行業協會研究報告的人口資訊，或來自同一市場部門內其他企業的研究報告。

市場調研例項

許多公司利用市場調查來測試新產品，或者從消費者那裡獲得他們需要的和目前沒有的產品或服務的資訊。

例如，一家正在考慮開展業務的公司可能會進行市場調查，以測試其產品或服務的可行性。如果市場調查證實了消費者的興趣，企業就可以滿懷信心地進行商業計劃。如果沒有，公司應該利用市場調查的結果對產品進行調整，使其符合客戶的需求。

市場研究的發展

正式的市場調查始於20世紀20年代的德國。大約在同一時間，美國的市場研究在廣播業黃金時代的廣告繁榮時期起飛。在廣播上做廣告的公司開始瞭解不同廣播節目的贊助方式所揭示的人口統計資料。

面對面訪談

從那時起，一些公司開始發展，他們將採訪街頭的人們，詢問他們所閱讀的出版物，以及他們是否認識到在採訪者展示給他們的雜誌或報紙上刊登的廣告中的任何廣告或品牌。從這些採訪中收集的資料與出版物的發行量進行了比較，以瞭解這些廣告的效果。市場研究和調查是根據這些早期技術改編的。

電話調查

然後資料收集轉移到電話上，不需要面對面接觸。電話接線員可以收集資訊或組織焦點小組，並以一種更有組織和更有秩序的方式迅速地這樣做。這種方法大大改進了市場研究模型。

線上市場調查

隨著人們花更多的時間上網，許多市場調查活動也轉移到了網上。雖然平臺可能已經改變，但資料收集仍然主要以調查形式進行。但是，人們可以選擇在有時間的時候報名、接受調查、發表意見，而不是透過在街上找參與者或打電話主動尋找參與者。這使得這個過程不那麼麻煩，也不那麼匆忙，因為人們可以根據自己的時間和意願來做。

發表於 2021-06-05 08:16
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分類：金融

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