可交付成果

術語“可交付成果”是一個專案管理術語，傳統上用於描述專案完成後必須提供的可量化商品或服務。交付物可以是有形的，也可以是無形的。例如，在一個專註於公司技術升級的專案中，可交付成果可能指的是購買一打新電腦。...

什麼是可交付成果(deliverables)？

術語“可交付成果”是一個專案管理術語，傳統上用於描述專案完成後必須提供的可量化商品或服務。交付物可以是有形的，也可以是無形的。例如，在一個專註於公司技術升級的專案中，可交付成果可能指的是購買一打新電腦。

另一方面，對於軟體專案來說，可交付成果可能暗指實現一個旨在提高公司應收賬款計算效率的計算機程式。

關鍵要點

“可交付成果”一詞是一個專案管理術語，描述專案完成後必須提供的可量化商品或服務。
可交付成果在本質上可以是有形的，比如購買了十幾臺新電腦，也可以是無形的，比如實施旨在提高公司應收賬款計算效率的計算機程式。
可交付成果可以是指親自或線上培訓計劃，以及正在開發的產品的設計樣本。
在許多情況下，交付物都附有說明手冊。
在電影**中，可交付成果是指製片人必須向發行商提供的一系列音訊、影片和書面檔案。

1:18

可交付成果

瞭解可交付成果

除了計算機裝置和軟體程式外，可交付成果還可指親自或線上培訓計劃，以及正在開發的產品的設計樣本。在許多情況下，交付物都附有說明手冊。

文件

可交付成果通常是合同義務要求，在公司內部的兩個相關方之間，或客戶與外部顧問或開發人員之間制定的協議中詳細說明。文件精確地描述了可交付成果，以及交付時間表和付款條件。

有時，購買獨立電影用於影院發行的發行商不會在條款清單初稿中列出交付物清單；因此，重要的是，電影**人主動要求預期的交付成果，以便他們可以及時組裝。

里程碑

許多大型專案包括里程碑，這些里程碑是必須在規定的時間點實現的臨時目標。里程碑可能是指到期的可交付成果的一部分，也可能只是指描述專案當前狀態的詳細進度報告。

電影交付物

在電影**中，可交付成果是指製片人必須向發行商提供的一系列音訊、影片和書面檔案。視聽材料通常包括立體聲和杜比5.1混音、單獨檔案上的音樂和音效，以及指定格式的完整電影。

文書工作可交付成果包括所有音樂、錯誤和遺漏報告的已簽署和執行的許可協議、所有銀幕天才的表演釋出、所有藝術品和廣告中出現的信用卡列表，以及位置、藝術品和徽標法律釋出。電影交付物也屬於電影本身的輔助元素。這些專案包括預告片、電視插播、現場拍攝的宣傳劇照以及其他法律工作。

可交付成果型別

有形與無形交付物

可交付成果可以是有形的，也可以是無形的。一個有形交付物的例子是建造一個新辦公室，安置不適合舊辦公室的新工人，或者建造一個新的**廠，以滿足不斷提高的生產水平。無形交付物的一個例子是為員工提供一個培訓計劃，教他們如何使用將在公司使用的新軟體。

內部交付物與外部交付物

內部交付物是指內部交付物，是完成專案、交付貨物或提供服務所必需的交付物。客戶看不到內部交付物，也不認為是最終交付物。它們僅僅是可交付成果，是專案步驟的一部分，將導致該專案的完成。例如，建造一個工廠，生產更多的產品，以滿足日益增長的客戶需求，這將是一個內部交付。專案管理中的內部可交付成果通常稱為專案可交付成果。

在專案開始時，明確定義專案可交付成果非常重要，可以採用SWOT分析、差距分析、專案範圍說明、設計演示或

另一方面，外部交付物是最終的，並提供給客戶。在上面的例子中，外部交付物將是客戶購買和使用的新工廠的最終產品。在專案管理中，外部可交付成果通常被稱為產品可交付成果。

可交付成果要求

在任何專案的開始，必須有一個明確的最終目標是要實現什麼。然後必須有一條明確的道路來實現這一目標。專案經理可以制定一個時間表，在一定的時間間隔內滿足可交付成果，這就是里程碑。每個專案對需要在里程碑日期前完成的可交付成果有不同的要求。專案的型別可以是基於過程、分階段方法、基於產品或關鍵變更。

無論專案型別如何，所有專案都將設定階段，通常包括啟動階段、規劃階段、執行階段、監控階段和結束階段。在這些階段中的每一個階段，都需要不同的可交付成果。例如，在規劃階段，可交付成果可能是概述整個專案的報告，而在監控階段，可交付成果將是報告所建立的新產品的質量。

當專案啟動時，將起草一份合同，列出期望、時間表和要提供的可交付成果的型別。這些合同可以在內部與組織內的不同部門就專案可交付成果起草，也可以與外部客戶就產品可交付成果起草。某些檔案還可以採用工作說明書（SOW）的形式，工作說明書是在專案開始時建立的一份檔案，概述了專案的各個方面，多方可以達成一致，以設定預期。